Loading ...
J’ai rien écrit depuis un mois , j’étais occupé à attendre …
Cdiscount, le soit disant » Meilleur site e-commerce » … bof !!!
J’ai passé une commande dimanche 13 décembre 2009 , elle a été validée mercredi 16 décembre – 3 jours après.
Je ne sais pas pourquoi mais la commande a été séparée en 2 , par rayon peut être : Sport & Informatique , en tout cas ma nouvelle raquette a été expédiée vendredi 18 décembre , je l’ai reçu lundi 21 décembre et pour le matériel informatique : toujours rien.
Aujourd’hui samedi 26 décembre , 10 jours après la validation de ma commande , elle n’a toujours pas été expédiée , pourtant tous les produits étaient en stock .
Si on a envoyé la raquette et pas les autres ça veut dire que le site d’achat Cdiscount publie n’importe quoi , juste pour encaisser l’argent , ne respectent pas ses engagements et s’en fout carrément , aucun message pour m’informer de la raison de ce retard dans l’expédition et la livraison de la commande 
Pas d’adresse email pour les contacter , ni de numéro de téléphone , on peut que poster une lettre comme à l’ancienne époque et attendre.
Poser une question sur ma commande, même pas la peine de le faire une deuxième fois parce qu’on doit choisir sa question dans une liste et la réponse est déjà toute faite , exemple :
En attendant , je vais jouer au Tennis 
Mise à jour – 27 décembre 2009 :
Je suis passé par le site Fia-Net pour informer que Cdiscount ne m’a pas livré , d’après ce que j’ai lu sur ce site , y’a des agents de Fia-Net chez Cdiscount , normalement ça va être reglé dans peu de temps.
Mise à jour – 28 décembre 2009 :
Coïncidence ou non , j’ai reçu un email de Cdiscount :
« » Bordeaux, le 28/12/2009
Chère Cliente, Cher Client,
Nous avons le plaisir de vous informer que votre colis est prêt.
Nous le confions à notre transporteur en charge de sa livraison, dans les meilleurs délais.
Notre prochain mail vous confirmera la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur.
Nous vous remercions de votre confiance. « »
Bon , ça semble bouger de leur côté , on verra bien !!
Pour la dernière phrase , Cdiscount aurait mieux fait de ne pas la rajouter.
Mise à jour – 30 décembre 2009 :
Wééééééééééé , j’ai enfin reçu le reste de ma commande … tout est bien qui finit bien finalement 
Mise à jour – 8 février 2010 :
Cdiscount , je suis toujours satisfait par les produits qui proposent , même si la derniere fois j’ai du attendre deux semaines pour recevoir toute ma commande , cette fois j’ai passé 3 commandes et voila ce que ça a donné :
Commande expédiée en 3 fois , livraison 2 jours après.
