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La culture d'entreprise : donner du sens
une réalité et une nécessité
Le concept de culture d'entreprise n'est pas une nouveauté managériale de business school !
De tout temps, les patrons, chefs d'entreprises ou responsables d'organisation ont cherché à créer « un esprit maison » caractérisant leur savoir faire (leur tour de main) et les différenciant de leurs concurrents. Cet esprit maison faisait que l'on était « Peugeot » ou « Citroën », que l'on est PC ou MAC .....
Cette culture existe dès qu'il y a un groupe humain et que celui-ci se forme autour d'éléments qui le caractérise et qui sont explicatifs des modes de fonctionnement, des façons de penser et d'agir des membres qui le constitue.
Ce qui est important sur le plan managérial c'est d'utiliser la culture d'entreprise, en la comprenant bien, en la façonnant et en faisant adhérer les acteurs afin de rendre plus efficace l'organisation.
L'entreprise se constitue d'amalgames d'individus, d'autres entreprises aux cultures personnelles, régionales, nationales ...
Ce regroupement vient de la croissance internes (recrutements et promotion de nouveaux collaborateurs), ou externe (fusions, absorptions...).
Cette croissance génère des zones de conflits entre les différentes cultures chacun estimant la sienne supérieure à celle de l'autre et surtout plus « confortable » et sécurisante car connue.
De plus les différentes origines culturelles ne sont pas forcément équilibrées et l'on assiste a des phénomènes de cultures dominantes et de groupes minoritaires, ce qui amplifie les zones de conflit potentiel.
Arriver à une culture commune est donc indispensable pour la survie du groupe qui doit se structurer autours de valeurs et de règles communes permettant l'arbitrage des conflits et la cohésion de ce puzzle autour d'une identité reconnue de tous.
La culture de l'entreprise doit donc être globale, partagée, transmissible et évolutive.
