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Ma lecture de "Le mec de la tombe d'à coté"

Wed, 21 Jul 2010 09:27:28 +0200

Une nouvelle fois trouvé chez Delphine qui a su trouver les mots pour me donner envie d'acheter ce roman suédois, on ne peut pas dire que je l'ai lu d'une traite [cela étant plus dû à une vie désorganisée qu'à un livre qui manque d'intérêt].
Le mec de la tombe d'à coté est une histoire d'amour différente ou chaque chapitre permet d'avoir le point de vue d'une des 2 personnes.
Cela m'a fait sourire tant j'ai tendance à essayer de penser à la place de l'autre (et elle doit se dire que...), ce livre montre bien comme on est bien loin de comprendre l'autre et de pouvoir se mettre à sa place même si on le connaît et le comprend.
Par ailleurs, c'est un roman bien écrit aux 2 personnages principaux vraiment attachants et pourtant si ordinaires.
Le pitch :
Désirée se rend régulièrement sur la tombe de son mari, qui a eu le mauvais goût de mourir trop jeune. Bibliothécaire et citadine, elle vit dans un appartement tout blanc, très tendance, rempli de livres. Au cimetière, elle croise souvent le mec de la tombe d'à côté, dont l'apparence l'agace autant que le tape-à-l'œil de la stèle qu'il fleurit assidûment. Depuis le décès de sa mère, Benny vit seul à la ferme familiale avec ses vingt-quatre vaches laitières. Il s'en sort comme il peut, avec son bon sens paysan et une sacrée dose d'autodérision. Chaque fois qu'il la rencontre, il est exaspéré par sa voisine de cimetière, son bonnet de feutre et son petit carnet de poésie. Un jour pourtant, un sourire éclate simultanément sur leurs lèvres et ils en restent tous deux éblouis... C'est le début d'une passion dévorante. C'est avec un romantisme ébouriffant et un humour décapant que ce roman d'amour tendre et débridé pose la très sérieuse question du choc des cultures.

Ce n'est pas forcément le meilleur roman que j'ai lu mais c'est plutôt pas mal et pour vous qui partez en vacances, il peut trouver sa place dans votre sac.

Un bon exemple de Community Management : le cas de LOFT

Mon, 19 Jul 2010 09:27:44 +0200

J'ai l'habitude de reprendre les cas intéressants de community management.
Ici, j'ai découvert ce cas intéressant sur Mashable.
Il s'agit de la marque LOFT, marque de prêt à porter que vous ne connaissez peut être pas.
Cette dernière a mis en ligne sa nouvelle collection sur sa page Facebook :

Photos très classiques pour un lancement de collection, un mannequin mettant en avant cette dernière. Classique donc !
Sauf que désormais (et en particulier sur Facebook) les consommateurs peuvent répondre et donner leur avis.
Ici, ils ne sont pas fait attendre en critiquant la taille mannequin qu'ils mettaient en avant et que par conséquent on se rendait moins compte de ce que ca pouvait donner sur des filles "normales".
Pas de critiques ou d'insultes outre mesure.
La question à cette étape est de savoir comment vous aurez réagit dans une situation identique ?
- Supprimer le commentaire ?
- Ignorer le commentaire ?
- Répondre de manière maladroite ?

Majoritairement je pense que vous iriez tous vers la 3ème solution, je pourrais moi même y aller d'ailleurs (soyons honnête).

L'équipe de LOFT a été bien plus maline puisque dès le lendemain ils publiaient des photos de 3 de leurs salariées portant les mêmes habits. Des photos qui ne sont pas forcément hyper bien réalisées façon studio mais plutôt faites comme à la maison !

Très clairement il s'agissait de femmes plus normales.
Encore une fois, les gens aiment voir la vraie vie des entreprises.
Une idée simple, gratuite qui montre à quel point en étant authentique et en écoutant ses fans, on peut avoir des bonnes initiatives.
Je crois que LOFT ne présentera plus jamais ses nouvelles collections de la même manière désormais.
Et vous ?

Ambiance musicale du dimanche : Here comes the sun

Sun, 18 Jul 2010 11:21:52 +0200

Cette semaine on sent bien (à l'extérieur du travail) que ce sont les grandes vacances mais comme Paris est agréable en été, j'adore tout simplement !

Le scooter sur les quais (enfin la portions non fermée…ahem…), la valses des touristes, le soleil, les couleurs vives…les piques nique…on prend un peu plus de temps pour voir ceux que l'on aime (en écrivant cela j'ai envie de passer 1 000 coups de fil).

Et puis, il y a de chouettes soirée, l'aérobeach party 51 d'hier en était le parfait exemple, dommage que je sois arrivé un peu tard mais c'était pour la bonne cause.

Mon blog devrait lui aussi prendre un rythme estival, je pense que je vais réduire le nombre de publication histoire de prendre un peu de temps pour moi aussi.

Coté musique, on m'a remis une très belle chanson dans la tête. Il s'agit d'une chanson interprétée par Nina Simone dont j'ai déjà parlé ici mais bon après tout quand on aime on ne compte pas :

Bonne écoute et bon dimanche !

Les vidéos virales qu'il ne fallait pas manquer cette semaine

Fri, 16 Jul 2010 09:29:50 +0200

Je pensais sincèrement qu'arrivant en été il n'y aurait plus rien à se mettre sous la dent mais je me suis trompé, cette semaine est plutôt riche en vidéo ! Jugez plutôt :

Dominos pizza : les dessous de la publicité :
DOminos Pizza ne cesse de mettre les pieds dans le plat [la pizza ?] et ca vaut son pesant de cacahuettes. Même si je travaille dans le secteur, de voir toutes ses personnes s'affairer pour une pub pour une pizza. je suis assez certain que la majorité des gens ne se rendent pas compte et trouveraient cela vraiment grotesque.

Quand Fiat 500 se moque [gentillement] des réseaux sociaux:
Tu as 625 amis online ? Sympa mais moi je n'ai que 4 places dans ma voiture.

Old Spice - vidéos personnalisées à la chaîne
Sans doute une opération qui gagnera un prix l'année prochaine à Cannes tellement l'idée est simple et bonne. Répondre avec des vidéos personnalisées aux Tweet ! Old Spice l'a fait en réservant son acteur pour 2 jours entiers et avec un scénariste pondant des scénarios à la minute ou presque. Résultats, des millions de vidéos vues, beaucoup de bruit autour de la marque. Reste à savoir si cela fera grimper les ventes ! En tous cas, en terme de notoriété, c'est plutôt réussi ! Une vidéo ici d'une demande en mariage mais il y en a une centaine au final !

Une vidéo simple pour expliquer Facebook

A Movie for Anyone On FaceBook from Casey Neistat on Vimeo.

Ca me blesse - Un clip au top
Vous l'aurez compris, je suis assez sensible à la musique et aux clips en général et je trouve celui là vraiment bien réalisé et comme en plus c'est pour la bonne cause...
Source mry et Olive.

Les médias sociaux ne prennent pas uniquement vie "online"

Thu, 15 Jul 2010 09:37:20 +0200

Comme je l'avais souligné dans l'une de mes présentations, on a souvent tendance à opposer online et vie réelle et donc à parler des relations sur le web comme des relations virtuelles avec une forme de condescendance par rapport aux relations de la vraie vie.
Mais c'est une erreur de penser ainsi car il s'agit d'interactions humaines et finalement bien souvent, on remarque que les gens ont ce besoin de se rencontrer.
La note de la semaine dernière "la vraie vie expliquée aux experts des médias sociaux" allait dans ce sens également.
Les blogueurs se sont ainsi retrouver rapidemen tdans des apéros (sans attendre que les marques les invite à le faire), idem pour les personnes sur Twitter et les apéros Facebook sont encore une preuve de cela.
Au final, quand une marque décide de se lancer sur les médias sociaux, elle a tout intérêt à penser à la manière dont elle va permettre aux gens de se rencontrer vraiment.
Dans les faits, les meilleurs cas pratiques de succès dans les médias sociaux ont un pendant "offline" et il y a de multiples manières de le mettre en place !

Afin de rebondir sur le sujet, et c'est plutôt comique, voici une vidéo d'une opération de Diesel qui a lancé un réseau social offline :

Mettre en place une stratégie social média internationale

Mon, 12 Jul 2010 11:26:19 +0200

La semaine dernière Globalwebindex a lancé un outil gratuit pour donner une idée de ce qu'ils sont capables de fournir en version payante.
J'ai toujours pensé que cette stratégie était efficace si tenté que l'on trouve le bon équilibre entre ce que ce l'on donne en version gratuite et en version payante.
L'idée étant bien sur de s'imposer sur un marché ou de nombreux placers essaient de se faire une place.
Ainsi Forrester a un outil gratuit mais qui va beaucoup moins loin que celui-ci.
En fonction, de la zone géographique, de l'age, du sexe, l'outil va vous sortir un ensemble de statistiques sur la cible :
- Ce qu'ils font sur les médias sociaux
- De quelle manière ils sont investis dans les médias sociaux (sont-ils actifs, passif ? avec quels outils ?)
- La manière dont ils appréhendent les activités des marques sur les médias sociaux

Les éléments contenus dans cet outil gratuit sont riches d'enseignement quand il s'agit de mettre en place sa stratégie de communication.
A en croire la présentation de leur outil, leur outil (version payante) analyse 8 dimensions : comportement social, démographie, lifestyle, comportement d'achat, marketing/communication, web, technologie, motivation online.

D'ailleurs, on voit que les stratégies sont en train de s'affiner et de coller aux cibles en particulier dans la compréhension des pays et ainsi on voit apparaître beaucoup de vidéos qui expliquent les différences :

Un anglais (Matt Rhodes) explique l'Europe :

Les usages des médias sociaux en Asie expliqué :

Ambiance musicale du dimanche : Ivete Sangalo & Gilberto Gil - Chupa Toda

Sun, 11 Jul 2010 13:17:58 +0200

Cette semaine, des recommandations et des recommandations, les clients souhaitent tous avoir des opérations prêtes pour la rentrée…mais on ne va pas se plaindre, c'est tout à fait passionnant de travailler sur des sujets variés, avec des objectifs différents.
L'activité est en train de se mettre en place dans l'agence voire même un peu plus puisque désormais nous avons signé pas mal de budgets.
Et puis, il ne s'agit ici que du boulot, ma semaine ne se résume, heureusement, pas que à cela (même si cela me prend beaucoup de temps forcément).
C'est toujours un peu dur de voir tout le monde partir en vacances et se dire que moi je vais rester ici tout l'été.
En même temps, l'année dernière je suis parti 4 fois donc bon…et puis je partirais sans doute un peu plus tard disons en novembre.
J'ai des envies de Philippines pour aller faire de la plongée et puis surtout c'est un lieu qui n'est pas envahi de touristes pour le moment et c'est ainsi que j'ai envie de le découvrir.

Coté musique, j'ai découvert la semaine dernière cette chanson brésilienne que je ne connaissais pas mais que j'adore en fait et puis elle va bien avec le temps mais également avec la période.
Ça me fait penser que je retournerais bien au Brésil (oui bon j'y étais en novembre dernier mais bon…).

Bonne écoute et bon dimanche !

Les Vidéos qu'il ne fallait pas rater cette semaine !

Fri, 09 Jul 2010 09:46:36 +0200

Le clip de Kayne West en Gif animés (pur UGC talentueux)
Parce que je les connais bien mais aussi parce qu'ils ont du talent (ils ont été élu hier meilleur tram creative junior par Stratégies), voici un petit travail des dudus :

Kanye West, Power (New Album "Good Ass Job" 2010) from allfingers on Vimeo.

Scrabble : I've got Sodomized
via Olivier

Xperia smartphone - operation de street
via Clément

"Ils débarquent" : une utilisation maline de Facebook connect
Dommage qu'il n'y ai pas le son même si le scénario est le point faible de cette opération.

B2B + Médias sociaux = ???

Thu, 08 Jul 2010 09:08:11 +0200

La question revient sans cesse et on y apporte souvent des réponses assez légère finalement...
Je me souviens de longues discussions en conférence ou en formation avec des questions qui restent souvent sans trop de réponses...
Et pourtant la manière dont le B2B gère ses clients ressemblent de très près à ce que l'on recommande de faire en B2C, c'est à dire de les écouter et de co-constuire avec eux des solutions sinon sur-mesure ou moins optimisée. C'est le travail de ce que l'on appelle les comptes clefs généralement.
Mais plus que cela, même si le B2B ne doit pas forcément mettre l'accent de la même manière ni sur les mêmes outils, ici aussi on s'adresse à des gens dont les usages ont évolués avec internet et il est primordial de coller à ces évolutions.
D'ailleurs, cette vidéo (même si certains chiffres me laissent dubitatifs) insiste sur ce point :

- 75% de la cible serait active sur Twitter Vs 49% de la cible B2C
- 93% des acheteurs en B2B (à l'instar de ceux du B2C) débutent leur recherche par Google
- 90% des marketers dans le B2B pensent qu'il faut intégrer les médias sociaux dans leur stratégie mais ne savent pas comment faire pour 63% d'entre eux...

De manière plus concrète il y a au moins 10 objectifs que les marques B2B peuvent atteindre via les médias sociaux :
1. Améliorer l'image et renforcer le relationnel client (déjà fort en B2B)
2. Allez chercher de nouveaux business : l'avantage du B2B est plus concentré donc il est indispensable d'aller les chercher et les médias sociaux peuvent y aider largement
3. Intégrer des communautés existantes : un autre avantage du B2B est que les gens sont déjà (pour la plupart) regroupés en communauté afin de partager...l'idée est donc de s'y intégrer de manière intelligente...
4. ...et si ces communautés n'existent pas dans votre secteur, les créer.
5. Intégrer des influenceurs dans leur stratégie : en B2B on se réfère d'autant plus à des pairs pour limiter les risques et trouver des solutions optimales
6. Une occasion unique de montrer sa pertinence sur le marché : les médias sociaux sont une bonne manière de montrer et partager des points de vue
7. Réduire le cycle de vente : les cycles de vente dans le B2B sont plus longs comme chacun sait. Les médias sociaux peuvent permettre de répondre en avant phase aux questions, de mettre en avant des bénéfices et surtout de les partager avec le plus grand nombre. Par ailleurs en construisant des discussions, ils ne font pas qu'informer mais ils construisent une relation forte et authentique qui facilitera plus tard la signature
8. Obtenir de nouveaux avantages compétitifs : Dans le B2B les marchés sont en général tendus, il est donc primordial d'arriver à se démarquer de manière notable. Les médias sociaux étant beaucoup moins adoptés par ce type d'entreprise, c'est une bonne manière de se démarquer. Évidemment le monitoring des discussions (sans forcément prendre d'outils payants) peut également permettre d'identifier des axes de développement.
9. Simplifiez la lecture de l'offre : généralement les offres B2B restent assez complexe au 1er abords étant proposées pour un public d'initiés. Mais pour les acheteurs cela implique une montée en compétence chaque fois avant et après la vente. Les conversations créées au travers des médias sociaux peuvent casser ces dynamiques
10. Améliorer le CRM : évidemment la valeur d'un client en B2B est beaucoup plus forte qu'en B2C, il est donc primordial une fois gagné d'optimiser la communication avec eux pour les fidéliser voir faire de l'upsell.

Même si Facebook n'est pas forcément l'outil que je recommanderais en priorité, voici quelques exemples de pages B2B vraiment bien construites :
1. Dell
2. Cisco (sans doute un excellent exemple pour beaucoup d'entreprises en B2C aussi)
3. Saleforce
4. Ernst & Young (pour le recrutement)
5. Cintas

Et si le B2B vous intéresse, il y a un blog spécialisé dont j'ai tiré plusieurs choses :
- Les personnes à suivre sur Twitter pour le B2B
- 7 outils B2B/ Social media que vous ne connaissez sans doute pas (social mention, flow town, Compedium blogware...)
- 10 petites choses qu'une entreprise en B2B peut faire pour tout de suite être présent sur les médias sociaux

Bref, si vous êtes un communicant ou un marketer dans le B2B, ne vous croyez pas exclu mais prenez une longueur d'avance car pour le coup le secteur est à la traîne généralement !

La vraie vie expliquée aux experts des Médias Sociaux

Tue, 06 Jul 2010 09:17:25 +0200

Vous vous en doutez je lis énormément d'articles, de présentations, je regarde beaucoup de vidéos, 90% de ce que je vois n'est pas partagé ici (heureusement pour vous) mais, parfois, il y a des présentations qui sortent du lot et alors je vous en parle en essayant de vous en extraire la substantifique moelle...
Ici la présentation n'est pas bonne, elle est exceptionnelle et je recommande à tout le monde quelque soit votre profil (oui oui même si vous n'êtes pas un soi-disant "experts") de prendre le temps de la lire et de la comprendre.
Cette présentation qui se nomme "le réseau social de la vraie vie" a été réalisée par Paul Adams, chercheur chez Google sur l'ensemble des problématiques "sociales". Il est question de comprendre la vraie vie pour mieux reproduire les liens sociaux sur le web et pour cela la présentation mêle ethnologie, web design et psychologie. Et en plus son auteur est drôle !

Dans cette présentation Paul Adams nous explique comment les réseaux sociaux sur le web ont essayé de (trop) simplifier les relations que l'on entretient avec nos différents contacts.
1. Il nous confirme que le terme d'"ami" ne veut strictement rien dire - par contre, nous avons des groupes de connaissances différents (les amis d'enfance, les amis du travail, la famille, les amis du sport…) et qui ne se rencontrent jamais en vrai ou quasi et lorsque nous essayons de les mixer, ça ne se passe pas toujours très bien…les médias sociaux et en particulier Facebook, en écrasant ces nuances ont voulu aller trop vite.
Il est d'ailleurs intéressant de noter que dans leurs études partout dans le monde, la structure des réseaux personnels est toujours identique.
2. Il montre aussi très clairement les différents types d'interactions que l'on peut avoir avec différents types de connaissances et il explique bien comment nous nous censurons nous même lorsque nous mettons à jour nos statuts, tout simplement pour l'importance social qu'il revêtent mais aussi parce que nous ne souhaitons pas tout partager avec tous nos "amis". Il y a des informations qui ne sont pas pertinentes pour tous car finalement nous ne sommes pas exactement la même personne avec chacun de nos groupe de connaissances.
3. Ce web amène une révolution qui n'est pas technologique mais surtout sociologique et la clef est bien sur de comprendre d'abord comment fonctionnent les gens avant de savoir si on va utiliser telle ou telle technologie (évidemment il ne s'agit pas de savoir où le bouton "like" va être sur le site puisque tous les sites intégreront tôt ou tard des éléments sociaux).

Cette présentation est bien sur une attaque de Facebook et laisse deviner les prochaines évolution de Google en matière de réseaux social. D'ailleurs, j'aurais sans doute aussi pu nommer cette note : "Le futur réseau social de Google dévoilé", ca m'aurait sans doute amené plus de visites mais je trouvais ce titre plus drôle...

Allez je parle trop, je vous laisse à la lecture de ce document :

The Real Life Social Network v2

View more documents from Paul Adams.

L'evolution des usages du mobile dans le monde

Mon, 05 Jul 2010 09:37:20 +0200

Depuis que les instituts ont annoncé en novembre dernier qu'il y aurait, en 2012, plus de connexions à Internet par mobile que par ordinateur, les annonceurs paniquent et se demandent comment investir ce nouveau marché qui était encore un peu gadget il y a peu (à force de crier au loup...).

On sait aussi que l'Asie a pris les devants sur le mobile mais finalement, quels pays doit être prioritaire Vs le développement des usages ? Est-ce qu'il ne faut penser qu'Iphone comme semblent le penser la majorité des annonceurs ? Les applications payantes sont-elles beaucoup utilisées ?

Découvrez tout cela dans cette présentation simple et complète :

AdMob Mobile Metrics - May 2010 - Highlights

View more presentations from AdMob Inc.

Ambiance musicale du dimanche : Snoop Dog

Sun, 04 Jul 2010 11:06:22 +0200

Beaucoup de choses cette semaine, des choses chouettes et d'autres beaucoup moins...
Un concert privé avec Snoop Dog typiquement, un gros budget gagné également (coté boulot) mais aussi des soirées vraiment excellentes et un magnifique mariage hier soir.
Et puis de manière moins sympa.... cette semaine j'ai appris la mort d'une connaissance (viel ami d'adolescence que je n'avais pas vu depuis très longtemps) - il s'est tué en moto le WE dernier, ça fait mal et puis ca fait toujours réfléchir surtout quand on prend son scooter tous les jours...bref des pensées à lui et la famille qu'il avait construit...

Coté musique, hier soir j'ai pu (en même temps que le mariage) bénéficier du concert de Ben l'Oncle Soul, c'était vraiment top !
Mais comme je l'ai déjà mis ici, je ne peux pas le faire 2 fois surtout de manière aussi rapprochée.
Donc je vais plutôt partir sur du Snoop car la soirée (organisée par adidas au Palais de Tokyo) était vraiment exceptionnelle !

Bonne écoute et bon dimanche

Les vidéos qu'il ne fallait pas rater cette semaine

Fri, 02 Jul 2010 09:59:44 +0200

Un court métrage entièrement réalisé avec un Iphone :

La nouvelle pub de Old Spice :
Pour infos, leur pub de 2009 vient de remporter le grand prix de la pub à Cannes.

Microsoft n'a qu'à bien se tenir (Vs l'Open source) :
Ce court métrage en forme de trailer est juste hyper drôle, enfin je suppose qu'il faut être un peu geek pour apprécier, je ne me rends plus bien compte...

Google Chrome Fast Ball :
Plutôt qu'un long discours, afin de prouver la rapidité de son navigateur Google vous propose une série de défi à réaliser en utilisant plusieurs plateformes comme Twitter et autres... Voici un screencast de ce que ca donne. Je trouve ca vraiment top personnellement !

Fiat 500 nous ouvre le plafond d'un cinéma
Opération très immersive, et excellemment bien réalisée via une diffusion sur le plafond du cinéma.

Fiat 500 Cabriolet Acción BTL from Thelab003 on Vimeo.

Source

Iphone 4 Vs HTC Evo
Comme quoi on peut faire une vidéo virale excellente avec de petits moyens quand la redac est bonne :

La mauvaise nouvelle, c'est que la publicité est une bonne nouvelle - Pierre Bellanger

Wed, 30 Jun 2010 09:55:40 +0200

Vu chez ReadWriteWeb, c'est assez rare que je reprenne des vidéos aussi longues mais il faut avouer que les apparitions de Pierre Bellanger (PDG de Skyrock et créateur de Skyblog pour infos) se font rares (cela tant sans doute lié à ses problèmes par ailleurs) et que sa présentation est vraiment top. Il explique dans cette dernière comment on communique avec internet.

On y apprend rien de nouveau mais par contre la manière de présenter les choses est juste très très pertinente et je la conseille à tout le monde.

Les choses qui m'ont marqué :

1. On essaie de calquer les modèles de communication passé sur le web (la métaphore du papier en est une preuve entre autre : pages vues, page d'accueil, la poubelle…) et donc de considérer Internet comme un canal de plus, ce qu'il n'est pas

2. Sur le web en réseau les objets deviennent des processus et donc deviennent utiles

3. Sur web "2.0", la page est remplacée par le flux, l'objet par le processus, le fermé par l'ouvert, le contenu par les discussions

4. Une marque doit devenir une personne tandis que les personnes deviennent des marques et cela a des implications fortes dans la manière dont les 1ères doivent interagir désormais

5. Une relation va donc s'instaurer entre 2 personnes au même niveau (ce qui implique qu'il faut discuter, écouter…)

6. Finalement la communication doit devenir un service et aider les gens

7. Jamais les marques n'ont autant progressé que depuis qu'elles sont confrontées à leurs consommateurs (meme si cest dur)

Mais je vous laisse découvrir tout cela et comprendre le titre de ma note qui est également la phrase qui a été reprise en introduction de la vidéo :

Facebook : ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier !

Tue, 29 Jun 2010 09:19:05 +0200

Souvent mes soirées sont prolifiques pour les sujets de billets, ce qui n'est d'ailleurs pas très bon pour mes nuits…mais bon...je sais que ca ne vous intéresse pas...
Cette réflexion ne date pas de ce soir bien sur mais plutôt du développement de Facebook via l'OpenGraph et de quelques discussions avec des clients, prospects ou amis du secteur.
Aujourd'hui, les stratégies communautaires (Cédric appellerait cela du Socialmedia washing) de la plupart des marques qui se veulent "modernes" consiste à ouvrir une page Facebook et parfois à intégrer les boutons "J'aime" sur leur site web tout en essayant de calquer leur vieux modèle de fonctionnement sur des nouveaux médias...
En dehors du fait qu'on ne construit pas une stratégie en raisonnant "outils/moyens" (Facebook n'est ni plus ni moins qu'un outil - avec un gros succès mais outil quand même), le fait de tout voir au travers du prisme "Facebook" peut être non pertinent voire dangereux.

Non pertinent pour un ensemble d'industries, en B2B par exemple où Facebook n'est sans doute pas le support à favoriser en 1er, préférez lui Linkedin, Slideshare ou autres…dans l'industrie automobile aussi (merci Andrea) dans laquelle on se rend compte que le gros des conversations se jouent sur les forums et moins sur Facebook.

Dangereux, aussi et surtout, parce que mettre tous ses œufs dans le même panier (Facebook donc) signifie être pieds et mains liés avec ce dernier. En effet, si je grossissais le trait en introduction, on peut aujourd'hui aller très loin avec Facebook, améliorer significativement le social shopping (ex de Levi entre autre), l'expérience utilisateur (ex de Trip Advisor), bref, on pourrait avoir une stratégie où Facebook prendrait une part (trop?) importante de la stratégie.
Cette note n'est pas anti Facebook (que je recommande largement par ailleurs) bien sur mais il s'agit simplement de bon sens.
Facebook est un outil très puissant sur lequel vous n'avez pas la main : ni sur la base de données que vous vous donnez du mal à acquérir (fameuse audience - même si considérer "les fans" juste comme une "audience", c'est passer à coté...), ni sur le relationnel que vous construisez.
Cela signifie que Facebook posséderait un pouvoir sans précédent dans votre stratégie de communication et pourrait donc changer ses conditions sans que vous ayez (sauf à grande souffrance) plus le choix de revenir en arrière.

Et puis, on ne sait jamais Facebook peut passer de mode et laisser la place à des réseaux sociaux plus verticaux par exemple ou ne plus être aussi tendance.

Par conséquent, il faut avoir placé des pions dans d'autres réseaux (blogs, forums, site d'avis, Wikipedia...ou les gens s'exprimeront différemment - vous ameneront d'autres éléments) et tirez un maximum d'insights de ses consommateurs pour leur être utile...Le principal étant la modification dans la manière d'appréhender la communication (on en reparlera demain).

De plus, si vous n'avez pas réfléchi votre stratégie globale en amont, vous ne saurez pas être suffisamment souple pour changer. Hors dans le web, la souplesse est un mot d'ordre puisque nous apprenons tous en marchant et que le paysage change de jour en jour.

PS : désolé pour le nombre, non homologué, de parenthèses dans cette note

Toujours au top le T ?

Mon, 28 Jun 2010 09:26:44 +0200

Ceux qui utilisent, comme moi, quotidiennement Spotify comprendront facilement le titre de ce billet, les autres sans doute moins...
Pour ces derniers il s'agit du gimmick d'une pub radio pour Citroen, Opel.
Si je trouve le modèle de Spotify vraiment pertinent, d'autant plus depuis qu'il ont permis un mix avec Facebook qui permet d'accéder aux compilations (ca fait très Top 50 cette expression) de ses amis (connaître vos amis différemment), le nombre de pub est trop faible et il n'y a aucune rotation.
Par ailleurs, le secret de ce service est qu'il s'installe sur votre PC via un widget, pas besoin d'aller sur le web, mais du coup la publicité est moins bien acceptée (en tous cas pour moi) car vous avez l'impression d'être "chez vous".
Du coup, ce sont les mêmes publicités qui passent encore et encore jusqu'à vous dégouter de la marque qui fait de la pub.
Si vous utilisez Spotify vous pourrez peut être témoigner ici mais perso, je commençais à avoir une haine pour cette pub à force.
Alors cette note n'a absolument pas pour but de pour détruire Spotify, surtout pas hein, mais simplement pour dire qu'il faut faire attention quand on prend un plan media chez eux de ne pas se retrouver seul sur la grille parce que du coup l'effet pourrait être contre productif sauf à jouer (dans le message) avec le fait d'être seul à communiquer. En tous cas, et pour le moment, c'est un support à jouer un peu différemment je pense.

Ambiance musicale du dimanche : Just Jack

Sun, 27 Jun 2010 23:53:08 +0200

Ok ok on est dimanche soir, personne ou presque ne lira cette note mais bon j'ai un bonne excuse j'étais en WE et hors de question d'allumer le PC et de me brancher à Internet pendant ce temps là !
J'étais donc à Deauville pour ma toute première fois (et oui comme quoi...) dans cette ville un peu semblable à ce que j'imaginais.
Un WE au soleil dont j'ai bien profité pour me reposer.
Cette semaine je suis également allé voir Toy Story 3 en avant 1ère. Je n'avais pas vu les 2 premiers mais j'ai été vraiment hyper surpris par la qualité de ce dessin animés qui m'a beaucoup fait rire.
Je me suis aussi rendu à la soirée Ultra VIP organisée par une connaissance, je ne pensais pas y rester longtemps car je devais partir pour Deauville le lendemain matin mais j'étais curieux de voir qui venait dans ce type de soirée. L'occasion aussi de rencontrer Julie.

Coté musique je suis déçu car si j'ai bien profité de ce WE, j'ai aussi raté les Solidays et j'avoue que les artistes à l'affiche m'ont fait halluciner.
Au final, je ne sais pas comment ca c'est passé, je pense que je vais trouver des dizaines de compte rendu d'amis sur facebook en moins de temps qu'il ne faut pour le dire.

Alors du coup coté musique cette semaine ca sera Just jack que je réécoute ces temps ci :

Bonne écoute et bon début de semaine.

Les vidéos virales qu'il ne fallait pas manquer cette semaine

Fri, 25 Jun 2010 09:30:12 +0200

Super Mario Beatbox

Le clip de Shiro
Je sais que ca resemble au clip de "this to shall pas" mais je le trouve vraiment chouette quand même

La communication de l'Islande
Pas facile de rebondir après le volcan mais ils ont réussi a faire vraiment quelque chose de chouette. Tout d'abord dans leur approche avec un email qui faisait comme si l'Islande était votre pote et qu'elle vous parlait directement, puis un dispositif assez complet dont cette vidéo :

Inspired by Iceland Video from Inspired By Iceland on Vimeo.

Réalité augmentée avec le pied
En pleine coupe du monde ca fait du sens mais surtout je n'avais jamais vu ca…
Sourcé chez Geoffroy

Bic - tellement nécessaire
Sourcé chez Mathieu

Nike diffuse en ambush marketing
Décidément ils enchaînent !

Mes prédictions pour Cannes 2010

Thu, 24 Jun 2010 09:16:15 +0200

Ce post arrive un peu tard car la semaine dernière j'ai été invité par Léo Burnett a parier, parmi une présélection de 40 vidéos, sur celles qui je pensais prendrait un prix. Je ne vais pas vous mettre toutes celles que j'ai sélectionné mais seulement celles qui m'ont marqué et que je ne connaissais pas. Certaines ont déjà pris des prix dans le lot d'ailleurs :

Daffy Dancers :
Un concept que j'avais déjà vu mais là c'est vraiment bien réalisé je trouve :

Nike Live strong
Je trouve le concept vraiment bon et le modèle de fonctionnement aussi

Ikea - Facebook showroom
Bon évidemment celle là je la connaissais mais je trouve l'idée tellement bonne (même si elle est dans les pratiques interdites par Facebook : pas le droit d'utiliser des fonctions native de Facebook pour faire des opé) que j'ai souhaité la partager :

Volkswagen - the fun theory
Je connaissais quelqu'uns des films mais j'avais raté le concept entier et je trouve ca vraiment top !

Unilever - Ice cream for smile
Ce principe ressemble beaucoup à la machine de Coca Cola en plus sophistiqué quand même. Je trouve le principe de virilité via Facebook malin et l'opération est plutôt positive (sourire) : source chez Angela

Gatorade - on rejoue le match
Ils ont déjà gagné, ils ont même gagné le tout premier prix décerné mais je n'avais pas entendu parler de cette opé avant donc je partage :

Canon EOS photochain
Ici je trouve que c'est surtout le principe de fonctionnement qui est très fort. Ils ont d'ailleurs gagné hier le grand prix dans la catégorie Media

Les relations RP avec les blogueurs ont évolué….et vous ?

Tue, 22 Jun 2010 09:32:44 +0200

Ce billet provient d'une discussion entre Eric et moi hier soir, discussion pendant laquelle nous sommes tombés d'accord très rapidement pour dire que les relations blogueurs avaient beaucoup évolué au fil des années. Petit retour en arrière :

2005/2006 : Il y a 5 ans, les RP 2.0 se faisaient à la bonne franquette, on invitait quelques blogueurs qui n'en revenaient pas, tout simplement parce que cela n'existait pas quand ils ont créé leur blog et ne comprenant (en général) pas pourquoi on pouvait les inviter…mais cela agrémentait les soirées et permettait de rencontrer en vrai les autres blogueurs (au moins de Paris) que l'on ne connaissait que de manière virtuelle. Alors les agences en invitent plein et ils sont contents de se retrouver (pour de vrai).
A l'époque, les annonceurs ne savaient pas trop non plus pourquoi ils faisaient ce genre d'opérations, c'était hyper cool, novateur et puis à défaut d'être sur second life après tout, ça donnait une dimension novatrice et tournée vers le web.

2007/2008 : Les opérations se sont multipliées, les blogueurs invités à plusieurs soirées chaque soir, recevant cadeau sur cadeau, des blogs se créant uniquement pour profiter de cet effet d'aubaine….
Beaucoup d'opérations signifie aussi "devoir sortir du lot", alors on a inventé des kits d'envoi pour agrémenter l'envoi (seeding) d'un produit et être sur de taper dans l'œil du blogueur tellement sollicité.
On créé des buzz avec des teasing ou les blogueurs doivent trouver qui se trouve derrière ce kit tellement surprenant !!! Et ils jouent en général, fier d'être le 1er à trouver.
De son coté, le blogueur commence à comprendre la valeur de l'article et surtout il est critiqué de toute part par ses lecteurs (en particulier les "blogs de filles" - je déteste cette appellation tellement sexiste) dès qu'il dévie ou participe à trop d'opérations. Juste retour de bâton après tout et le meilleur garde fou même si certains se sont brulés les ailes.
Plus trop envie non plus de raconter la même chose que le voisin et tandis qu'on avait l'habitude d'inviter plein de blogueurs, la tendance commence légèrement à s'inverser avec des opérations à plusieurs niveaux (oui c'est injuste mais c'est la réalité). Les blogueurs demandent aussi un peu de considération (oui oui ce sont des être humains, pas des 4*3 tenus par des enfants que l'on peut rouler en moins de mots qu'il ne faut pour le dire).
Dans le même temps arrive les billets sponsorisés, affreux billets rémunérés et tellement décriés mais pratiques pour accéder aux sacrosaintes stats du blog et être certain du nombre de billets.
Les RP 2.0 commencent à se normaliser en terme de Kpi, on explique à qui veut l'entendre que le nombre de pages vues, les classements et autres chiffres rapidement trouvés n'ont pas de sens et on essaie d'expliquer le sens des RP blogueurs : référencement naturel sur le long terme sur des champs lexicaux riches, référencement naturel du site, influence auprès d'un réseau plus ou moins large…on essaie aussi de casser l'image du "blogueur influent" qui n'a aucun sens ou presque (ça dépend du sujet traité par le blogueur) mais ça rentre difficilement…

2009/2010 : Les réseaux sociaux se développent fortement et on différencie alors les enthousiastes (personnes qui adorent la marque sans forcément avoir la visibilité de certains blogueurs mais qui ont beaucoup plus de valeur puisqu'ils sont réellement fans) et que c'est alors à la marque de leur donner de la visibilité.
En parallèle les relations blogueurs continuent de se normaliser et le contrat semble un peu près clair entre marque et blogueurs les uns et les autres savant pertinemment ce que l'autre attend.
On a beaucoup parlé des "blogueurs putes" que l'on achetait à la coupe de champagne mais cette période est bien révolue selon moi et ceux qui ont cédé à ces sirènes en sont revenus ou en sont morts.
Désormais, il faut entrer dans une relation long terme avec très peu d'entre eux, leur donner une vraie raison d'écrire un article (engagement qui reste fort).

Fini les kits d'envoi (si si je vous assure et la discussion avec Eric était précisément sur ce sujet - plus besoin d'amuser la galerie même si on comprend que ca fasse plaisir au chef de produit/de pub d'avoir sa petite opération originale), ce qui compte, c'est évidemment le produit, le mail d'invitation (personnalisé …non mais vraiment personnalisé, pas juste le prénom en haut du mail), la personne qui l'envoie bien sur, l'intérêt de l'opération par rapport au blog, le fait de rencontrer des gens qui vont leur apprendre quelque chose, leur faire découvrir un univers qu'ils ne connaissent pas.

Il serait vraiment temps de comprendre comment tout cela fonctionne…alors quand des agences essaient encore de prendre les gens pour des nigots sous évolués ça fonctionne moins bien forcément…la bonne sélection pour la bonne marque n'a jamais fait autant de sens.