Orange France - Paris : 10/2008 -
Aujourd'hui
Chef de Projet Web - Animation de la Boutique Prospects ADSL et Parrainage ADSL (KPI, auto-promos, MD, CTC, monitoring) - Développement d ‘une stratégie SEO sur toutes les Boutiques Orange.
Redcats USA : 03/2007 -
08/2008
Online Marketing Manager / IT Project Manager - Responsable Emailing au niveau corporate sur le marché US. (+30% en CA) - Lancement, développement et analyse des Shopping Mall: Amazon.com, Shop.com, Ebay.com - Lancement de 30 triggers emails (abandon panier) & service emails (confirmation d’achat) - Mise en place d’un plan d’optimisation des contacts clients basé sur une combinaison des comportements clients & de la R.F.M (programme de réactivation, 'nursery program') - Organisation des process internes et externes avec notre fournisseur d’email - Développement de la BDD de 10% au niveau corporate (location, achat, eappend, ECOA) - Sensibilisation et suivi de tous les projets avec le service client, finance et IT (Indianapolis, Boston). - Formation des 9 analystes marketing à la plateforme de déploiement d’emailing
La Redoute Espagne - Barcelona : 10/2005 -
11/2006
Responsable des Relais Externes - Développement du e-partenariat: développement de tous les canaux de marketing on-line (+110% en CA) Espagne - Négociation des accords commerciaux pub-online, SEM et SEO au niveau Redcats España Animation du site www.laredoute.es: mise en ligne des produits, animations commerciales spécifiques. - Analyses du marché Internet et client pour adapter notre stratégie marque, produit et offre - Développement de nouveaux canaux de prospection : ventes privées et marketing viral - Emailing : personnalisation et adaptation de l’offre & de la communication au profil client/prospect
La Redoute France - Roubaix : 05/2005 -
09/2005
Assistant Partenariat & Prospection Web - Gestion du budget pub on-line des Aubaines : FAI & portail, affiliation, comparateurs de prix, SEO - Achat de mots clés sur toutes les régies: Overture, Google, Miva & Wanadoo Clics - Reporting, analyses & recommandations des partenariats web (+60% du CA)
Bepub.com - Lille : 02/2005 -
04/2005
Chef de projet e-marketing - Refonte du mode de collecte des infos clients / prospects - Mise en place d’une campagne d’e-mailing - Requalification des fichiers prospect / clients pour la vente de produits spécifiques (Up Selling)
Moneback - Lille : 06/2004 -
08/2004
Assistant chef de publicité - Briefs créatifs / rétro planning / relations prestataires / suivi de fabrication / routage / postage - Marketing opérationnel pour la Fédération Française d'Athlétisme : Licence 2004-2005 / J.O 2004 - Marketing stratégique pour la Caisse d'Epargne (Reco. sur la stratégie de conquête des 12-25ans)
Baliston Belgique - Mouscron : 10/2001 -
06/2003
Assistant Direction Commerciale BENELUX - Développement l’activité sur le Nord de la France et la Belgique (B to B) - Consolidation un plan de communication et développer le fichier clients (+150 % du CA sur la région)