Jean-Baptiste Feldis

Réactivité messieurs... Réactivité

Bonjour à tous,

Après 3 semaines, force est de faire le constat suivant : le prix d’UpShot est jugé trop élevé.
En effet, après un test aussi complet et construit que celui de Stellaire sur l’Infographik, nous nous devions de prendre ses remarques en compte, de réfléchir à ce “problème” et de nous remettre en question.

Ainsi, après discussion avec notre entourage professionnel et plusieurs créas, nous avons entrepris de baisser les prix d’UpShot et nous allons tout d’abord vous expliquer pourquoi avant de vous dévoiler ces nouveaux prix. Les plus impatients pourront scroller à la fin du post mais ça serait dommage

Plus qu’un simple problème de tarif c’est un problème d’éducation…

Considérons la gestion de projet informatique il y a 10 ans.
Nous avions le choix entre nous battre sur des diagrammes de GANTT, installer une suite basée sur Oracle ou travailler en mode post-it partout sur le bureau. Et puis plusieurs petites équipes dans le monde ont pris le pari de faire avancer les méthodes de travail des… petites équipes.

Et ça a marché, pas tout de suite certes bizarre cette application de gestion de projet Basecamp, il n’y a même pas de diagramme de GANTT justement parce qu’il a fallu suivre et aider les professionnels à se rendre compte de l’intérêt de ces applications.

Aujourd’hui en tant que jeunes développeurs particulièrement dans le monde du web, nous sommes habitués à nous servir de plusieurs outils pour la gestion de nos projets.
Et c’est bien, parce que ça permet d’être plus carré et plus efficace même lorsqu’on est deux jeunes techniciens plutôt rock’n'roll.

Ainsi, Github, LightHouse, Basecamp ou encore Harvest sont tous payants pour une utilisation professionnelle avec des prix de 10 à 200 $ par mois et ces sommes ne nous choquent pas étant donné la contre partie: gain de temps et organisation efficace en restant naturelle.

Pourrions-nous faire sans ? Oui.
Serions-nous ici sans ? Euh… pas sûr du tout.

Pour les graphistes, illustrateurs et créatifs en général, c’est le début de cet apprentissage.
“Pourquoi je devrais payer pour un service alors que je peux envoyer des mails gratuitement ?”

C’est là que nous avons le plus de travail à fournir en réussissant à ne jamais arrêter d’expliquer notre point de vue. Oui vous pouvez envoyer des mails et oui vous savez que ça va rater au moins une fois sur 10. Oui vous pouvez vous servir de post-it et rechercher dans votre Mail/Gmail/Outlook les retours de votre client et oui vous êtes conscients du temps et des efforts que ça consomme. Et n’essayez pas de nous la faire à l’envers

Nous (et pour le coup c’est un “nous” général qui inclus une partie de nos concurrents, et les autres équipes qui travaillent sur d’autres produits dédiés aux graphistes) sommes là pour vous expliquer que vous avez plus à gagner qu’a perdre sur ce coup là.
Et ça va prendre du temps vu que cette “cible” a plus ou moins toujours été délaissée. Le temps de douter, le temps de craindre, le temps de tester, le temps d’approuver (et pour nous d’améliorer), le temps que ça devienne une pratique commune.
Ca tombe bien, on a le temps et la passion nécessaire pour vous guider

Du coup, en considérant cette “partie éducation”, il est clair qu’il fallait revoir le prix du service. C’est la preuve de notre réactivité et de notre attachement à ce projet.

Les retours sur UpShot sont très positifs et nous travaillons dur à l’amélioration du produit, maintenant que nous avons franchi le cap du prix nous avons besoin de vous pour démontrer la plus-value. On peut toujours vous dire qu’UpShot ça marche pour nous et qu’on gagne du temps sur nos échanges internes mais on ne peut pas faire le premier pas vers votre client !

Pour conclure: pourquoi nous changeons le prix ?

• PAS parce que nous n’avons pas fait fortune en 3 semaines
• PAS parce qu’on est des p’tits cons et qu’on ne comprend rien à tout ça on peut dire “con” dans nos articles sérieux ? boah, tant pis
• Mais parce que nous avons fait une erreur d’appréciation et que nous voulons adapter au mieux notre offre aux besoins de nos clients.

Et maintenant, ce que beaucoup attendent :
Tout d’abord, le prix d’un UpShot à l’unité passe de 0,75 euros à 0,35 euros.
Ensuite, les abonnements :

• L’abonnement à 19 € reste au même prix mais vous permet maintenant d’uploader des UpShots de façon illimitée
• L’abonnement à 79 € passe quant à lui à 49 € pour le même service: un nombre d’upshots illimité (aussi) mais la possibilité de travailler jusqu’à 5 personne pour un compte; Donc 5 personnes pouvant utiliser upshot de façon totalement illimitée (cette fonctionnalité est en cours de développement et devrait arriver très prochainement)

Vous pouvez dès maintenant vous rendre sur la page plans d’UpShot pour constater les changements.

Dites nous ce que vous en pensez, c’est pour vous !

A bientôt