Lynda Da Silva

Experiences

• Solucom : 05/2009 - Present
  Manager Studio Web - Experte en web marketing
  Au sein de la Business Line Portail & Innovation Web
  -Management de l’équipe : encadrement et pilotage de l'équipe, gestion de l'activité, plan de charge
  -Business développement : conquête et fidélisation du porte feuille client, formalisation et développement de l’offre web marketing
  -Conseil Web marketing sur les problématiques de stratégie de contenu, performance des interfaces, déploiement de dispositif web
  -Direction de création et pilotage de projet
  
  Domaines compétences: conseil, direction de création, direction de clientèle, direction de projet, Management
  
  Champs d'expertise: web marketing, ergonomie, design, conception rédaction
  
  Secteurs d’activité : e-commerce, tourisme, médias, culture, santé, finance, BTP, secteur publique
• SQLI Agency : 09/2007 - 04/2009
  Consultante e-marketing senior / Directrice de clientèle
  Conseil et accompagnement stratégique à la performance
  
  Conseil et accompagnement stratégique e-business : élaboration de stratégie d’acquisition, de conversion et fidélisation de trafic pour des grands comptes
  
  Direction de clientèle : gestion de la relation client et développement du potentiel commercial des comptes dédiés
  
  Direction de projets : pilotage opérationnel, management des équipes en interne (chefs de projet, équipe studio…) et coordination des prestataires externes
  
  Animation de sessions de formation (externes) dédiées au e-business
  
  Missions de référence
  
  EDF : élaboration des axes stratégiques de la du référentiel Internet 2008 – 2012 sur la partie référencement & partenariat
  
  KILOUTOU.fr : accompagnement stratégique à la performance
  
  PREMIERE CLASSE.fr : accompagnement stratégique à la performance
• Ecole des Ponts et Chaussées : 02/2007 - 08/2007
  Responsable Marketing Online
  Développement de la stratégie de marketing on line de l’offre de formation continue
  
  Recommandation et mise en place de la stratégie globale de communication online (SEO, SEM, partenariats, e-pub…)
  
  Conduite et suivi opérationnel des projets,
  coordination des actions entre services Commercial, Marketing, Informatique…) et des prestataires externes (agences, SSII, partenaires…)
  
  Reporting, tenue des tableaux de bord de suivi de la performance
  
  Missions de référence :
  
  Elaboration et mise en place de la plate-forme de CRM
  
  Elaboration et rédaction du plan de communication WEB 2007/2008
  
  Rédaction du référentiel de la stratégie WEB
  
  Recrutement et management de l'équipe dédiée au e-marketing
• Lastminute.com : 04/2005 - 01/2007
  Responsable E-commerce - Web design
  Pilotage des projets stratégiques de développement du site France
  
  Conduite et suivi opérationnel des projets de refonte des interfaces clients (évolutions fonctionnelles),
  
  Elaboration et mise en place d’opérations spéciales, d’événements en collaboration avec les pôles acquisition et fidélisation,
  
  Gestion et suivi de la relation annonceurs pub en collaboration avec la régie
  publicitaire interne
  
  Missions de référence :
  
  Pilotage du projet Rating client
  
  Elaboration d’une offre d’insertion
  publicitaire dédiée aux annonceurs du secteur captif (Tours Opérateurs, Offices de tourisme …)
  
  Management de l'équipe studio 4 personnes) designers et 1 développeur
• D.A Design : 04/2002 - 03/2005
  Directrice associée
  Pilotage et développement de l’activité de design et décoration des espaces intérieurs
  
  Elaboration et pilotage de la stratégie de marketing on line et off line,
  
  Développement de la relation commerciale (clients et fournisseurs,
  )
  Conseil et accompagnement en Design d’intérieur
• Lastminute.com : 03/2001 - 03/2002
  Chargée des partenariats Online
  Gestion, développement et suivi du portefeuille partenaires pour les marques Dégriftour.com et Lastminute.com
  
  Gestion et développement du portefeuille de partenaires actifs
  
  Reporting et analyse du trafic et des ventes générées, recommandations d’optimisation
  
  Missions de référence :
  
  Négociation du contrat de partenariat avec Yahoo, Voyager moins chère, Kelkoo.
  
  1 000 000 abonnés recrutés avec un objectif de départ de 600 000.
• Degriftour.com : 09/1999 - 02/2001
  Webdesigner
  Création de contenus multimédias
  Gestion opérationnelle des partenariats online

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