NEO SERVICES

Neo Services, basé à Marseille depuis 2004, est leader et opérateur triple-play français (data, voix, vidéo) auprès des résidences collectives.

Neo Services met à disposition de ses utilisateurs français ou européens toute une gamme d'offres pour accéder, dans les meilleures conditions, à l'Internet haut débit, la téléphonie, la télévision IP et la VoD.
Les offres Neo Services s'adressent aux :

Gestionnaires de résidences collectives (résidences étudiants, résidences hôtelières, résidences seniors, hôpitaux et cliniques, HLM, bureaux....)
Particuliers qui résident dans ces résidences collectives

UN INTERLOCUTEUR UNIQUE

Neo Services met à la disposition des résidences services des solutions IP personnalisées et évolutives pour couvrir tous les besoins (Internet haut débit, téléphonie, TV, vidéo protection).

Neo Services prend en charge l'intégralité du processus, de l'installation à la maintenance.

UN SERVICE CLIENT DÉDIÉ

Neo Services gère et exploite plus de 800 sites en Europe: France, Espagne, Belgique, Royaume Uni et Allemagne, avec un projet de déploiement très rapide vers d'autres pays européens.

Pour être à l'écoute de vos exigences et questions techniques, nous avons mis en place des services gratuits :

- plusieurs plateformes techniques opérationnelles locales
- une hotline multilingue basée en France, accessible 7j/7 de 8h à 21h

DES EQUIPEMENTS A LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE

La totalité des sites exploités par Neo Services bénéficie de la technologie innovante Load Balancing IP pour les ressources WAN (XDSL, fibre optique, satellite, réseau câblé), fournie par 3 opérateurs différents. Quant à la distribution des contenus pour chaque utilisateur, elle est gérée par le serveur Neogest.

L'objectif est d'offrir aux clients un débit plus important que tout autre opérateur et d'assurer une continuité de prestation: objectif atteint en 2011, avec un indice du taux de disponibilité de nos services supérieur à 99,8%.

Depuis 2010, Neo Services développe avec ses partenaires, une charte nommée greenneo

Cette orientation marque la volonté de la société de se développer de manière responsable en privilégiant les aspects environnementaux.

Quelques actualités:
Neo Services, déclaré opérateur de télécommunications à l'ARCEP.
Neo Services est membre des RIPE NCC : Réseaux IP Européens - Network Coordination Centre.
Nouveau site web spécifique aux FJT: http://www.neo-services-fjt.com