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Intranet : la nouvelle dynamique
28 novembre
Pavillon d'Armenonville - Paris (Bois de Boulogne)
Les chantiers intranet des grands comptes français
Résultats exclusifs d'une étude Benchmark Group présentés par Jérôme Morlon, Benchmark Group
L'interactivité, clé de voûte de l'intranet 2007
Un intranet réussi, c'est bien sûr du contenu exhaustif, pertinent et à jour, mais ce sont aussi des services utiles et pratiques à destination des collaborateurs. Dans cette optique, quelles sont les applications intranet qui se dégagent ? Comment favoriser parmi les collaborateurs un usage plus contributif que simplement consultatif ? Quelles sont en définitive les bonnes pratiques pour accroître le dynamisme de son intranet et en faire un outil vivant ?
Avec Sarah Alezrah (Bouygues Telecom), Jean-Marc Lazard (Fromageries Bel), Viviane Grosclaude (INA) et Vincent Berthelot (RATP)
Table ronde animée par Fabrice Deblock, Journal du Net
Blogs/wikis, webconférence… : les nouveaux outils pour mieux collaborer
Au-delà du portail, de la base documentaire et des fils d'informations, les intranets bénéficient de l'existence d'outils de collaboration innovants. Quels sont-ils ? Quelle marche à suivre pour bien les implémenter et s'assurer de leur utilisation effective ? Comment les mettre à profit pour renforcer le partage de connaissances et le travail autour des projets ?
Avec Jean-François Pétrignani (Air Liquide), Joël Ronez (Cup Of Tea) et Michel Ezran (Renault)
Table ronde animée par Dominique Filippone, Journal du Net
Enjeux et développement du travail collaboratif à la Société Générale
Étude de cas avec Alain Rabéchault (Société Générale), maîtrise d'ouvrage stratégique intranet et collaboratif du groupe
Déjeuner
14 h 00Optimiser l'ergonomie de son intranet pour servir les utilisateurs
Comment la personnalisation et la facilité d'accès favorisent-elles l'usage de l'intranet ? Quelles technologies déployer afin d'améliorer la fluidité de la navigation sur son intranet ? Quel apport au confort de l'utilisateur du glisser-déposer, des formulaires extensibles, de la validation à la volée, de l'auto-complétion, des traitements sans rafraîchissement de page ? Comment profiter des interfaces riches pour déporter des processus lourds sur son intranet ?
Avec Jean-Louis Bénard (Brainsonic) et Benoît Pottier (Leroy Merlin)
Table ronde animée par Jérôme Morlon, Benchmark Group
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour pousser les contenus ? Une démarche d'accompagnement des utilisateurs est-elle toujours indispensable ? Quelles chaînes de validation pour les contenus intranet ? Quelle place pour l'espace personnel du collaborateur ? Comment s'identifie-t-il sur l'intranet ?
Avec Bernard Just (Consultant indépendant), Guillaume Aper (JCDecaux), Dominique Dionnet (Scor) et Isabelle Reyre (Veolia - Eau Banlieue de Paris)
Table ronde animée par Anne-Laure Béranger, Journal du Net 15 h 45 Bien lancer son intranet : le cas Jardiland
Étude de cas avec Patrick Barrabé (Jardiland), responsable de l'intranet lancé en 2005 16 h 15 Pause / Café 16 h 45
Intranets métiers et corporate : une complémentarité à tout prix ?
Les entreprises opèrent souvent la distinction entre l'intranet corporate d'une part et les intranets métiers d'autre part. Doit-on proposer des contenus identiques au sein de ces deux environnements ? Quelles passerelles entre l'intranet corporate et l'intranet métier ? Quelle marge de manœuvre pour les responsables d'intranets métiers ?
Avec Denis Lafont (Capgemini), Bruno Raybaud (Casino), Vincent Berthelot (RATP) et Anthony Moreau (Siemens)
Table ronde animée par Yves Drothier, Journal du Net
Portail intranet
Séminaire le 27 novembre 2006 Hotel Mercure à Boulogne-Billancourt - Session complète
Nouvelle session le 31 janvier 2007 - Benchmark Group
Boulogne-Billancourt (92)
de 9h00 à 17h30 avec une pause déjeuner
Portail, gestionnaire de contenu, chaîne de publication : quelles architectures mettre en place ? Comment choisir une solution ? Quels sont les enjeux organisationnels et humains ? Comment planifier le projet ? Quels sont les facteurs clés de succès ?
Cette formation vous plonge au cœur du projet de portail intranet et des problématiques associées de gestion des contenus informationnels de l'entreprise, de collaboration, de chaîne de publication, d'intégration dans une architecture de système d'information. Alternant l'approche conceptuelle, les retours d'expérience et les démonstrations, ce séminaire vous donne accès aux meilleures pratiques du moment..
Ce séminaire sera animé par Da-Nhât Nguyen, manager chez Cosmosbay~vectis, spécialisé dans les portails et la gestion des contenus documentaires de l'entreprise et par Vincent Morel, manager chez Cosmosbay~vectis, spécialisé dans les portails éditoriaux, le multimédia et la gestion de contenu.
A. Les concepts, les architectures et les solutions
1. Les constats, les enjeux et le contexte
2. Une approche architecturale : le portail intranet et la gestion des contenus dans l'architecture du système d'information unifié
3. Une approche fonctionnelle du portail intranet et de la gestion de contenu
Illustration par des exemples
4. Offres représentatives de différents types de solutions de portail, gestion de contenu et chaînes de publication
Les points clés à retenir pour faire ce choix stratégique
Illustration par des exemples
B. Le projet de portail intranet et la gestion des contenus
1. Démarche projet : méthodologie et facteurs de succès d'un projet multi-dimensionnel
2. Illustration à travers des cas réels et démonstration de chaînes de publication éditoriale
3. Conclusion : les clés de la réussite du projet de portail et de gestion de contenu au-delà de la technologie
Annexe : les apports d'XML dans la gestion de contenu
Séminaire le 29 novembre 2006 - Session complète
Hotel Novotel - Suresnes (92)
Prochaine session le 2 février 2007 - Benchmark Group Boulogne-Billancourt
de 9h00 à 17h30 avec une pause déjeuner
Les blogs et wikis sont-ils l'avenir de l'intranet ? Leur essor fulgurant et leurs fonctionnalités permettant de créer du lien très rapidement et facilement pousseraient à répondre oui. Mais il semble plus avisé de les considérer comme un auxiliaire indispensable aux outils existants. Une sorte de chaînon manquant créant l'interactivité dans des dispositifs où la convivialité et l'échange avaient été un peu relégués au second plan.
Ce séminaire sera animé par Joël Ronez, Cup Of Tea. Joël Ronez est consultant en communication sur Internet et spécialiste du contenu éditorial sur Internet, des blogs et du "social software".
1. Internet, le nouvel âge : le "social software" ou Web 2.0
a. Ère du partage et de l'interactivité
b. Social bookmarking, networking, etc.
c. La fin du paradigme unique documentaire ("web are conversations")
d. Vers l'utilisation de ressources en ligne (mode locatif hébergé ou ASP)
2. Blogs et wikis
a. Définition et caractéristiques (commentaires, trackbacks, RSS)
b. Les solutions techniques (logiciels serveurs / plates-formes hébergées)
c. Flux RSS, syndication et agrégation de contenu
3. "Corporate blogging" : les usages
a. Typologie et usages
b. Étude de cas / retours d'expérience
c. La complémentarité avec les outils existants (blogs vs CMS)
4. Mettre en place des blogs et wikis au sein de l'entreprise
a. Le périmètre du projet
b. Le comité éditorial
c. La charte de publication
d. Les bonnes pratiques en matière de blog d'entreprise
5. L'animation d'un blog : savoir rédiger et modérer
a. L'écriture adaptée au support : faire court, concis et ouvert
b. La pyramide inversée et les "5W"
c. Écrire hypertexte
d. La valeur d'usage de l'information ("usability")
e. Les commentaires : modérés a priori ? a posteriori ?
f. Comment favoriser et gérer le débat ?
g. Les obligations légales
Source: BenchMark Group
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