Activités :
Conception et animation de formations :
Accueil et relation clients: maitriser l’accueil physique et téléphonique, les bases de l’appel sortant, les fondamentaux des techniques de vente
Efficacité professionnelle : gestion du temps et des priorités, de la gestion du temps à la gestion du stress
Management de proximité: devenir manager d’équipe, mener les entretiens annuels d’évaluation,tuteur en entreprise, formation de formateur, superviseur en centre de relation clients …
Coaching et Accompagnement :
Coaching individuel et collectif, séminaires de cohésion d’équipe,
Accompagnement au changement de responsables d’agences commerciales,
Accompagnement de créateurs d’entreprise et aide à l’évolution professionnelle
Je vous invite à visiter mes sites internet :
www.2acoach-formation.fr
www.2acoach.fr