Recherche personnalisée : tirer avantage de la géolocalisation avec Google Maps

Dans la quête constante de visibilité de votre site Web, vous devez faire preuve de toujours plus de réactivité. En effet, après avoir été fortement globale, la recherche sur le Net tend à devenir très locale.

Les outils de recherche permettent d'inscrire votre entreprise sur des fiches, qui servent pour des résultats de recherches géolocalisées. Le système le plus efficace pour servir votre référencement est celui fourni par Google (les fiches sont affichées depuis Google Maps, via l'interface du Google Business Center, maintenant appelé Google Adresses). Vous le trouverez à cette adresse : http://maps.google.com/local/add?hl=fr

 Objectif : optimiser le référencement

Créer sa fiche Google Maps est encore aujourd'hui un plus pour votre référencement. Il est à parier que demain cela devienne obligatoire. Pourquoi ?

Les fiches Google Maps bénéficient d'une très grande visibilité dans les résultats de Google, et s'affichent de façon quasi systématique dans les recherches, surtout depuis la mise à jour de l'affichage de recherche de Google.fr en mars 2010. Les recherches sont indéniablement de plus en plus personnalisées (notamment via les données de géolocalisation).

Certaines requêtes où votre site Web était en première page - voir en première position - se voit relégué sous les résultats géolocalisés de Google Maps. De plus, ces derniers sont affichés de façon très graphique (avec une carte) et attirent l'œil.

Exemple ci-dessous : le site Web www.petitpaume.com a été très longtemps seul en tête de liste sur presque toutes les requêtes de type « restaurant + ville ». Aujourd'hui, il est beaucoup moins visible alors qu'il reste ... le 1er résultat. Perte d'audience évidente ! 

 Les bonnes pratiques

Pour vous lancer dans la création et l'optimisation de fiches Google Maps, il vous faut d'abord faire le tour des critères de pertinence utilisés par l'outil. Ceux-ci changent peu (en tout cas ils n'ont pas beaucoup changés depuis que l'interface existe). Une optimisation et quelques ajustements dans le temps (en surveillant vos concurrents) devront donc vous permettre d'obtenir un positionnement durable sur les requêtes qui vous intéressent.

Les critères :

Le contenu de la fiche (nous verrons plus en détail ce point ci-dessous).
• Présence de mots-clés dans le titre et le descriptif.
• Choix de catégories existantes et / ou pertinente avec votre activité (catégories personnalisées).
• Utilisation de photos (voir vidéos).

La légitimité de vos informations.
• Taux de remplissage de votre fiche (plus elle est renseignée, plus elle est crédible).
• Utilisation d'un numéro de téléphone local.
• Adresse locale valide.
• Ancienneté de la fiche.

La présence et l'optimisation de la page de destination associée à votre fiche.
• Présence de la même adresse postale et coordonnées téléphoniques.
• Structuration de l'information (format carte de visite).
• Présence de mots-clés dans le Title et le H1.
• Description, contenus et réécriture d'URL optimisés à la page (sur les mots-clés choisis).

Le calcul de la popularité :
• citations vers votre fiche (liens), et qualité des liens (mots-clés dans les liens).
• Avis d'internautes et notations.
• Présence dans les annuaires géographiques (Leshoraires.fr, PagesJaunes.fr, Kompass, 118218.fr...), locaux (Lyon-Web.fr), et dans votre thématique (Lyonresto.com ...).

Les actions vous apportant une pondération négative (déconseillé voire à proscrire) :
- Publication de plusieurs fiches à la même adresse (c'est l'erreur la plus commune), et le même titre.
- Présence de plusieurs adresses sur la page de destination.
- Sur-optimisation de la fiche (densité de mots-clés excessive).
- Utilisation importante de majuscules (considéré comme spam).
- Code HTML dans la description, titre de plus de 60 caractères.
- Usage de boite postale (BP), utilisation de numéros génériques et ou spéciaux (0 800 ...).

Egalement, mais cela reste à être encore testé, les commentaires négatifs / positifs influenceraient le classement de votre fiche Google Maps. Mais c'est du bon sens que d'essayer de contrôler au maximum ce paramètre et contrer dès que possible des avis négatifs (en poster des positifs, répondre de façon neutre à l'avis négatif ...).

 Les champs optimisables

Les fiches Google Maps - si correctement optimisées - permettent de renforcer un positionnement sur des mots-clés. Les mots-clés que vous allez pouvoir utiliser doivent être limités (2 ou 3 expressions au maximum). Choisissez des expressions qui caractérisent au plus juste votre activité.Le titre (60 caractères maximum)

Le titre doit contenir des mots-clés.

De préférence de façon « intuitive » sur une recherche d'internaute.
Il ne sert à rien d'avoir un titre trop long : plus il est long, moins vous allez avoir de possibilité de positionnement (la fiche s'affichant plutôt sur le titre écrit en entier).

La notion de localisation est en général importante (exemple : « restaurant Lyon ») car elle contribue à la géolocalisation de votre fiche.

La description (200 caractères maximum)
La description (préférez 130 caractères : beaucoup plus lisible) doit contenir des mots-clés phares (maximum 3). Elle doit être accrocheuse car le taux de clics et de rebond est pris en compte dans le calcul de la popularité de votre fiche.

Les catégories
Il peut y avoir jusqu'à 5 catégories : vous n'êtes pas obligé de toutes les utiliser. Il est cependant primordial d'en trouver une déjà référencée dans le local business center pour crédibiliser la fiche. Après, vous devrez créer des catégories avec des mots-clés : essayez d'être concis, précis et n'en rajoutez pas. La catégorie renseignée doit correspondre à votre activité, et être aussi courte que possible (il ne s'agit pas de lister des mots-clés).

Informations détaillées : champs additionnables
Il est possible d'ajouter des champs additionnels, qui vont participer au positionnement de la fiche et ajouter des détails aux internautes : utilisez-les pour mettre en valeur vos services ou valeurs ajoutées spécifiques de votre entreprise. Si vous pouvez y glisser un ou deux mots-clés ce serait parfait !

Exemple pour votre restaurant à Lyon : préciser le parking le plus proche, mais aussi les tarifs des menus, et pourquoi pas rajouter l'expression « Votre restaurant à Lyon vous propose» dans le champ « La suggestion du Chef ».

Photos (logos et autres photos)
Autant que possible, mettez au moins une photo : c'est toujours plus encourageant et captivant pour l'œil pour avoir envie d'en savoir plus.
Egalement, cela aide votre référencement : donnez un nom aux photos / logos avec des mots-clés.

Voilà ! Avec tout ça votre fiche Google Maps - une fois créée, soumise en validée (préférez d'ailleurs la soumission manuelle via validation téléphonique ou carte postale) - va favoriser votre référencement. Les effets sont en général assez rapides.