Loïc Haÿ

Le portail de téléservices de Bezons, développé par le Conseil général du Val d'Oise dans le cadre du programme Cap Démat, permet de réaliser des transactions électroniques entre la ville et ses habitants. Il est conçu de façon générique, ce qui permet d'ajouter progressivement de nouveaux téléservices, sans refondre toute l'architecture. Lorsque cela est nécessaire, il est possible de le coupler avec un logiciel métier (afin d'éviter les doubles saisies) ce qui permet de faire remonter des informations contenues dans le logiciel métier vers l'habitant, comme par exemple le montant de ses factures. Le portail est lancé avec un bouquet encore limité, puisque seul l'état civil (naissance, mariage, décès) est traité à l'heure actuelle. Le travail engagé pour coupler le portail avec le logiciel enfance scolaire et petite enfance devrait ouvrir la voie à ne nouvelles possibilités (règlement des prestations en ligne). Des possibilités sont également ouvertes pour réaliser des inscriptions ou des ventes de prestation directement depuis le portail comme par exemple pour les activités périscolaires, l'école de musique, ou les places du théâtre. Chacun de ces projets sera traité spécifiquement et mis en place avec les équipes du service concerné. Une borne permettant d'accéder aux téléservices est en phase de test à la médiathèque et sera bientôt installée à l'extérieur, le temps d'achever sa configuration et de voir comment le public réagit.

Pour accéder au portail : https://vosdemarches.ville-bezons.fr/