Bessie Li

Expériences

• Atos Origin A2B : 01/2007 - Aujourd'hui
  Coordinatrice/Chargée d'Affaire
  De 2008 à ce jour - ATOS ORIGIN A2B (La Banque Postale) - Gentilly (94)
  
  SO/COORDINATRICE PILOTAGE&HELP DESK AUTOMATES BANCAIRES
  Suivi des appels et statistiques clients,
  Gestions des objectifs et statistiques clients,
  Suivi des clôtures d’intervention clients,
  Tableau de Bord hebdomadaire et mensuel
  
  
  De 2007 à 2008 - ATOS ORIGIN A2B (Société Générale) - Fontenay sous Bois (94)
  
  COORDINATRICE AUTOMATES BANCAIRES
  Réalisation du Tableau de Bord mensuel,
  Réalisation et état mensuel du suivi du budget,
  Animation des réunions de production
  Mission et activité identique du Chargé d’Affaire
  
  De 2004 à 2006 - CONSORT NETCOM (Société Générale) - Fontenay sous Bois (94)
  
  2005 à 2006 COORDINATRICE AUTOMATES BANCAIRES
  Réalisation du Tableau de Bord mensuel,
  Réalisation et état mensuel du suivi du budget,
  Animation des réunions de production
  Mission et activité identique du Chargé d’Affaire
  
  2004 à 2005 CHARGEE D’AFFAIRES AUTOMATES BANCAIRES
  Traitement des fiches de lancement émises par les clients internes,
  Rédiger et adresser les fiches de coordination aux différents services concernés,
  Etablir les plannings d’exécution des opérations inhérentes aux DAB puis diffusion des plannings à l’attention des différents services internes ainsi qu’aux fournisseurs,
  Coordination et pilotage des intervenants opérationnels (Chargé d’Affaires Immobilier, architectes, Superviseurs Itinérants, transporteurs, constructeurs…),
  Suivi des prestations des fournisseurs par une gestion des incidents,
  Préparation, suivi et clôtures des commandes,
  Mettre à jour les bases de données référentielles,
  Contrôler les mises en service effectives des automates et clôturer les opérations,
  Etablir les bilans d’activité hebdomadaires.
  
  De 1997 à 2004 - TNT SPARE (Groupe Jet Service) - Saint Denis (93)
  
  2002 à 2004 TEAM LEADER INTERFACE DONNEURS D’ORDRE
  Mise en place et suivi de dossiers clients spécifiques,
  Traitement des réclamations clients,
  Suivi des appels et statistiques clients,
  Gestions des objectifs et statistiques de la cellule,
  Gestion du planning des collaborateurs,
  Gestion des entretiens et suivi d’embauche.
  
  1999 à 2002 TEAM LEADER Cellule Base Clients
  Gestion et suivi des 2 plus gros clients (HP et IBM),
  Gestion des objectifs clients,
  Création et mise en place de procédures clients,
  Suivi des clôtures d’intervention clients sur leurs systèmes déportés,
  Gestion et suivi statistique clients,
  Gestion du planning des collaborateurs,
  Gestion des entretiens et suivi d’embauche.
  
  
  1997 à 1999 AGENT ADMINISTRATIF
  Suivi des dossiers et réclamation clients,
  Prise de rendez-vous et suivi clients,
  Clôture d’interventions clients (AS400),
  Suivi et clôtures d’interventions sur les systèmes informatiques propres aux clients (HP, IBM, DIGITAL, RANK-XEROX).
  
  
  De 1995 à 1996 - HOLOGRAM INDUSTRIES - Fontenay Sous Bois (94)
  TECHNICIENNE QUALITE
  Mise en place d’hologrammes,
  Respect des normes de sécurité,
  Contrôle qualité.
  
  
  De 1992 à 1994 - CARTOFAGE - Noisy le Sec (93)
  TECHNICIENNE EN ASSEMBLAGE
  Montage électrique et visserie de présentoirs,
  Préparation et emballage des produits,
  Contrôle qualité.
  
  
  De 1987 à 1991 - MAGASIN ANDREE - Rosny sous Bois (93)
  EMPLOYEE COMMERCIALE
  Conseil à la clientèle,
  Présentation des produits,
  Contrôle des réassorts,
  Vente directe.
  
  
  2008 - CENTRE DE FORMATION ATOS ORIGIN - PARIS
  Unix
  
  2005 - CENTRE DE FORMATION INF - Paris (17ème)
  Access Initiation (3 jours)
  Access Perfectionnement (2 jours)
  
  
  De 1996 et 1997 - CENTRE DE FORMATION IFP OLOREP - Montreuil (93)
  FORMATION EN ENTREPRISE
  Standardiste, hôtesse d’accueil,
  Saisie et traitement de texte,
  Classement et envoi des bons de commandes.
  
  
  1987 - BEP comptabilité

Je suis ouvert aux opportunités de carrière