Ziki - Contenu récemment publié par Jeremy Dumont http://www.ziki.com/fr/pourquoitucours+9703 Sun, 18 Jul 2010 20:40:58 +0200 120 Mon contenu chez Ziki.com Digital Diplomacy http://www.contagiousideas.fr/2010/07/digital-diplomacy.html


Michele Asselin for The New York Times

Jared Cohen, left, and Alec Ross with mobile devices at the ready.

By JESSE LICHTENSTEIN
Published: July 12, 2010

It was a Wednesday night in San Francisco’s SoMa neighborhood, and Jared Cohen, the youngest member of the State Department’s policy planning staff, and Alec Ross, the first senior adviser for innovation to the secretary of state, were taking their tweeting very seriously. Cohen had spent the day in transit from D.C.; Ross hadn’t eaten anything besides a morning muffin. Yet they were in the mood to share, and dinner could wait. It wasn’t every day they got to tweet about visiting the headquarters of Twitter.

“Exactly 140 characters,” Cohen said.

“What a ninja you are,” Ross said.

They looked at each other, thumbs poised above their BlackBerries.

“Whenever we do this, we get called out on it,” Cohen said. They did it anyway, in unison. “Three . . . two . . . one. . . .” Tweet. Upward of 500,000 people instantly learned that the Twitterers had been to Twitter.

On Twitter, Cohen, who is 28, and Ross, who is 38, are among the most followed of anyone working for the U.S. government, coming in third and fourth after Barack Obama and John McCain. This didn’t happen by chance. Their Twitter posts have become an integral part of a new State Department effort to bring diplomacy into the digital age, by using widely available technologies to reach out to citizens, companies and other nonstate actors. Ross and Cohen’s style of engagement — perhaps best described as a cross between social-networking culture and foreign-policy arcana — reflects the hybrid nature of this approach. Two of Cohen’s recent posts were, in order: “Guinea holds first free election since 1958” and “Yes, the season premier [sic] of Entourage is tonight, soooo excited!” This offhand mix of pop and politics has on occasion raised eyebrows and a few hackles (writing about a frappucino during a rare diplomatic mission to Syria; a trip with Ashton Kutcher to Russia in February), yet, together, Ross and Cohen have formed an unlikely and unprecedented team in the State Department. They are the public face of a cause with an important-sounding name: 21st-century statecraft.

To hear Ross and Cohen tell it, even last year, in this age of rampant peer-to-peer connectivity, the State Department was still boxed into the world of communiqués, diplomatic cables and slow government-to-government negotiations, what Ross likes to call “white guys with white shirts and red ties talking to other white guys with white shirts and red ties, with flags in the background, determining the relationships.” And then Hillary Clinton arrived. “The secretary is the one who unleashed us,” Ross says. “She’s the godmother of 21st-century statecraft.”

Traditional forms of diplomacy still dominate, but 21st-century statecraft is not mere corporate rebranding — swapping tweets for broadcasts. It represents a shift in form and in strategy — a way to amplify traditional diplomatic efforts, develop tech-based policy solutions and encourage cyberactivism. Diplomacy may now include such open-ended efforts as the short-message-service (S.M.S.) social-networking program the State Department set up in Pakistan last fall. “A lot of the 21st-century dynamics are less about, Do you comport politically along traditional liberal-conservative ideological lines?” Ross says. “Today it is — at least in the spaces we engage in — Is it open or is it closed?”

Early this year, Ross and Cohen helped prop open the State Department’s doors by bringing 10 leading figures of the tech and social-media worlds to Washington for a private dinner with Clinton and her senior staff. Among the guests were Eric Schmidt, the chief executive of Google; Jack Dorsey, co-founder and chairman of Twitter; James Eberhard of Mobile Accord; Shervin Pishevar of the mobile-phone-game-development company SGN; Jason Liebman of Howcast; Tiffany Shlain, founder of the Webby Awards; and Andrew Rasiej of Personal Democracy Forum, an annual conference on the intersection of politics and technology. Toward the end of the evening, Clinton delighted those assembled by inviting them to use her “as an app.”

A few days later, they did. On Jan. 12, the Haiti earthquake struck, and within two hours, Eberhard, working with the State Department, set up the Text Haiti 90999 program, which raised more than $40 million for the Red Cross in $10 donations. Jan. 12 was significant for supporters of 21st-century statecraft for another reason. It was also the day Google announced that Chinese hackers tried to break into the Gmail accounts of dissidents. In response, Google said that it would no longer comply with China’s censorship laws and for a few months redirected Chinese users to its Hong Kong search engine. The dispute rose to a high-level diplomatic conflict, but it also gave added resonance to the 45-minute “Internet freedom” speech Secretary Clinton delivered a little more than a week later, in which she placed “the freedom to connect” squarely within the U.S. human rights and foreign policy agenda.

Within weeks, Ross and Cohen found themselves dining in San Francisco on the eve of a State-sponsored diplomatic mission to Silicon Valley.

“Dude, tomorrow is going to be awesome,” Ross said.

Jesse Lichtenstein has written for The New Yorker, Slate, The Economist and n + 1; this is his first article for the magazine.

]]> Sun, 18 Jul 2010 20:40:58 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12671154 Park(ing) Day .....very similar to our "i park art" idea in france (jérmy dumont and mattia paco rizzi) http://www.contagiousideas.fr/2010/07/parking-day-very-similar-to-our-i-park-art-idea-in-france-j%C3%A9rmy-dumont-and-mattia-paco-rizzi.html

Park(ing) Day in HK from Edwin Lee on Vimeo.

` A group of university students have taken on a peculiar project called Park-in Process, where a parking spot is transformed into a temporary public park. It is intended to promote creativity, civic engagement as well as simply 'playing'. It stems from International Park(ing) Day where people from 100 cities turn parking spots into "human friendly" spaces for a day. The group brought astroturf, a tree, benches, food and board games and whiled their afternoon while curious onlookers walked by on one side, and frustrated drivers on the other. But after a few hours of 'parking' themselves on Granville Road, Tsim Sha Tsui, police arrived on scene due to a complaint. What ensued between the police and students was a complex yet humorous debate about the use of public spaces.

Produced in September 2009 for the South China Morning

I Park Art @ L'edition Speciale - Canal + - 08.06.2010

]]> Sun, 18 Jul 2010 19:19:18 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12671155 I park art @ Caen sur FRANCE 3 (après I PARK ART @ paris organisé lors des apéros du jeudi) http://feedproxy.google.com/%7Er/typepad/levidepoches/lesaperosdujeudi/%7E3/vKcEMfjwBMA/-i-park-art-caen-apr%C3%A8s-i-park-art-paris.html http://culturebox.france3.fr/all/24853/je-gare-mon-art-a-caen/#/all/24853/je-gare-mon-art-a-caen

I PARK ART, c’est une idée sympathique lancée par Mattia Paco Rizzi : lorsque je paye ma place de parking, je loue l’emplacement... mais rien ne m’oblige à y mettre une voiture.
Et si j’y mettais une exposition, une performance, une installation artistique ?
Et si mon voisin faisait pareil, et qu’on se réappropriait l’espace public pour quelques heures ?

A Caen, c’est Revenons à nos moutons qui s’y est collé pour organiser
I PARK ART @ CAEN le Samedi 26 juin
de 14h à 18h rue Démolombes

Vous pouvez retrouver toutes les infos pratiques et vous inscrire sur la page facebook de l’événement - et sur le groupe dédié !

Si vous êtes intéressé mais n’avez pas de compte facebook, vous pouvez bien sûr m’envoyer un mail à revenons@nosmoutons.com pour vous inscrire à l’événement et recevoir les informations pratiques au fur et à mesure...

. . . .

Vous souhaitez en savoir plus sur I Park Art, organiser vous-même un Park Art dans votre ville ?
Foncez sur le site www.iparkart.com !!

]]> Sun, 18 Jul 2010 18:39:22 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12677637 Marketing 2.0: Less Spin, More Value by Sarah Sorensen. Learning how to interact with customers in the digital age. http://www.contagiousideas.fr/2010/07/marketing-20-less-spin-more-value-by-sarah-sorensen-learning-how-to-interact-with-customers-in-the-d.html

It should have come as no surprise when Twitter, one of the most popular sites on the Internet, introduced advertising last week to monetize its traffic. Through so-called "Promoted Tweets," advertisers are able to target any of the millions of Twitter users who search for products and services (for example, if a user is looking for coffee, a Starbucks Promoted Tweet will show up in the results). However, these Promoted Tweets need to be useful to the visitor--if they are not, they will stop being shown.

This is the Marketing 2.0 model: In all communications, companies need to engage and address the needs and interests of the consumer or risk losing credibility and quickly becoming irrelevant. Marketing is less about generating one-to-many discussions and more about creating an ongoing dialogue with customers. This allows companies to stay on top of customer preferences and concerns.

No longer can you carefully craft your message, buy ad space or radio or TV time, and assume your message will be heard by a quantifiable audience. Today the audience is fragmented, so you need to figure out where your customers are spending their time. Perhaps they are on Facebook, where users post more than 55 million updates a day and share more than 3.5 billion pieces of content weekly, or maybe they're on their phones, sending one of the 2.5 billion text messages transmitted every day in the U.S.?

TheStreet: Free Employee Training Gets the Job Done

Then you need to determine how they want to hear from you on a regular basis. It could be they want to come to you. This was the case for more than 93,000 people who submitted questions to a new "Open for Questions" section on Whitehouse.gov within just 48 hours of launching. Or it could be that customers like the convenience of your information embedded in their regular activities, such as a Promoted Tweet.

Regardless of the communications channels you choose to pursue, the key is to not just talk, but listen. If people have problems, acknowledge and learn from them. That's what Frank Eliason, a customer service representative at Comcast ( CMCSA - news - people ), did. He saw that many Comcast customers were on Twitter posting their frustrations, so he decided to reach out to them with a simple question: "How can I help you?" He then responded to each and every tweet he received and tried to resolve the issues. He now has close to 42,000 people who follow him and has become one of the go-to resources for Comcast customers.

Eliason's example highlights another important point: Marketing shouldn't be about the latest buzzword or trend, but rather about how you live the brand promise in each and everything you do. It's about creating an ongoing relationship with the consumer, and every communication and touch point with the consumer is an opportunity to further develop that relationship.

Ever get frustrated when you call customer service, punch in some information and then get asked for that exact same information when someone comes on the call? Or maybe you are one of the more than 20% of people who stopped their online purchase because of a lack of company information.

Look at all the intersections you have with consumers, and determine how you can enhance the experience and provide additional value for them. For instance, financial institutions have found the loyal customer is the one they can help with their overall finances. It's about creating a relationship with customers that supports them in all their financial planning and decisions, regardless of whether there is an immediate transaction or profit to be made. Customers who use an institution's tools to track their spending habits, pay their bills, create a budget and manage their debt are much less likely to switch banks and likely do a lot more business with this bank in the long term.

This is critical, since consumers are going to be turning to a lot of different voices to get information about you in this digital age. A recent survey found that more than 70% of customers looked at online reviews before buying. Intuit ( INTU - news - people ) revealed that eight out of every 10 sales are due to word of mouth. The lesson is to ensure you are consistently delivering value to everyone because you never know who or where that critical influence will be.

United Airlines learned the hard way the amplified impact one person can have on a company's reputation. When Dave Carroll's Taylor guitar was damaged on a United flight and the airline refused to reimburse him the $1,200 it cost to fix it, he recorded a catchy song about the incident and posted it on YouTube. Within eight months, more than 8 million people had seen the humorous video, with "pass the buck" and "don't ask me" lyrics describing United's customer service, along with the refrain "should have flown with someone else or gone by car because United breaks guitars." What do you think 300 media interviews, a top-10 viral video and a Harvard Business Review case study cost United's brand? I would venture it's more than $1,200.

One critical mistake many companies make: They are obsessed with trying to control each and every interaction. This prevents companies from developing real relationships with customers. Employees following strict guidelines and policies, such as the one United probably had around luggage, have no room to consider the context of the interaction or create solutions that are unique to the specific requirements of the customer. Thus a company's ability to deliver value is significantly diminished.

Customers are dubious of spin. They are suspicious of anything that looks contrived or too corporate. They want transparent and genuine. Going back to Comcast's Eliason, when he reaches out to customers, it is not formal or rehearsed. He is not working off a script. You can tell he truly cares and that makes people want to listen to him and work with him, even when he can't actually solve their problem.

Companies that are open and honest about their problems have earned the trust of their customers and they are rewarded with their pocketbooks. Just look at Nike ( NKE - news - people ) or Walmart ( WMT - news - people ); they have both been able to recover from issues within their operations, in large part because they addressed their issues publicly.

Businesses that can look across their extended operations and open themselves up to communications that are real and not always comfortable can build trust with customers. Companies that can relinquish control and instill confidence in their employees to represent them well will be able to engage consumers in authentic, ongoing dialogues and build the relationships that are pivotal for the success of companies in this consumer-driven world.

Sarah Sorensen is the principal of Sorensen Consulting, a sustainability and strategic communications consultancy. She is also the author of The Sustainable Network: The Accidental Answer for a Troubled Planet.



SOURCE = http://www.forbes.com/2010/04/22/twitter-starbucks-comcast-technology-breakthroughs-marketing_2.html

]]> Sun, 18 Jul 2010 09:26:19 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12671156 Intervention de jérémy dumont, planneur stratégique. « Les nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris. http://www.levidepoches.fr/pourquoitucours/2010/07/inter.html
 

Tendances du E COMMERCE 2010 :

Où  toucher le consommateur ? Sur son téléphone mobile, sur son profil Facebook, ou …  au coin de la rue ? Les e-commerçants élaborent des stratégies de plus en plus complexes pour atteindre cette cible mouvante.

Acheter son canapé depuis son téléphone portable… Pourquoi pas ? Les Français apprécient  de plus en plus l’Internet mobile. En 2010, ils sont près du quart à se connecter sur Internet  via leur téléphone mobile, au moins une fois par semaine, relèvent les Echos du 9 juin, citant les chiffres de l’Observatoire de l’Internet mobile. Les e-commerçants l’ont bien compris, qui développent des sites spécifiquement conçus pour cet usage ou bien des applications pour l’Iphone. C’est le cas, par exemple de la SNCF,  de Ebay, la société de vente d’objets aux enchères, de la Fnac,  déclinaison de la librairie en ligne, ou de Pixmania, site marchand de produits électroniques grand public. Car les e-commerçants multiplient les canaux d’accès à leur offre. Et, paradoxalement, cette tendance aboutit aussi à ouvrir des boutiques dans le monde physique. C’est ce qu’a révélé une table ronde consacrée aux « nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris.   

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Les intervenants sont unanimes : disposer d’un site Internet bien référencé ne suffit plus.  Le e-commerçant doit être accessible de  partout.  Et, en premier lieu, depuis les réseaux sociaux, qui sont entrain de modifier profondément la manière dont les internautes circulent  - et consomment - sur la Toile. La société pourquoitucours.fr, par exemple, propose aux entreprises de les accompagner sur les réseaux sociaux. « Aux Etats Unis, Facebook est le premier site consulté devant Google. On passe à une nouvelle étape du Web. (…).Les consommateurs sont à la recherche d’une expérience sociale, comme sur Fnac Live, où les profils d’autres consommateurs commentent les produits. Les internautes font d’abord confiance à leurs semblables, plus qu’aux bloggeurs ou aux sites de marque » explique Jérémy Dumont, planneur stratégique pour la société, qui conclut que «  les marques doivent s’intéresser aux gens en offrant des services de mobilité, même si cela ne génère pas directement d’achats ». Pour Pingki Houang, directeur exécutif du groupe Pixmania,  le développement des réseaux sociaux a également un impact sur la gestion de la réputation des entreprises et des produits. « Avant les consommateurs envoyaient leurs réclamations à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes),  aujourd’hui, ils en parlent  à leurs amis sur Facebook. Cela va plus vite » explique-t-il. Pour l’entrepreneur, qui publie depuis longtemps les avis de consommateurs sur les produits vendus dans sa boutique en ligne, cette tendance représente un « rapprochement avec le consommateur».

Se rapprocher du consommateur, c’est également s’adapter à une autre évolution de ses usages, à savoir, la mobilité. Les implications potentielles sont fortes, même si elles ne sont pas encore forcément rentrées dans le quotidien du consommateur. Celui-ci peut consulter Internet depuis son téléphone mobile pour s’assurer que l’offre du magasin dans lequel il se trouve est la meilleure, ou vérifier les caractéristiques du produit. Grace aux outils de géolocalisation, il peut repérer  la boutique la plus proche où trouver les produits repérés dans le catalogue papier qu’il consulte depuis chez lui. Autre possibilité, plus futuriste : consulter sur son mobile une cartographie du magasin physique où il se trouve pour s’y repérer plus facilement. Mais le téléphone mobile va-t-il pour autant devenir le terminal depuis lequel on achète ? «  l’Iphone a changé la donne » estime Pingki Houang, pour qui ce canal est particulièrement bien adapté aux ventes promotionnelles temporaires.  Via son application ( disponible très prochainement ) pour Iphone, ce commerçant va rendre accessible la quasi-totalité de ses produits, en épurant leur présentation afin de la rendre plus lisible sur un petit écran. Et malgré la complexité de l’offre, il estime que ce canal séduira les 7 millions de clients déjà fidèles à Pixmania. Mais pour Stéphane Claret, directeur général de Pageondemand.com,  c’est la nouvelle tablette multimédia d’Apple, l’Ipad, qui  « change la donne ». L’outil cumule la mobilité et une interface bien plus agréable que celle d’un téléphone mobile.  Il serait potentiellement apte à convaincre le consommateur d’acheter immédiatement son voyage en ligne, après avoir rêvé devant des images grand format ou une vidéo des dunes mauritaniennes.

Ces prospectives ne signent pas pour autant la fin de la boutique physique. Au contraire. Plusieurs marchands qui ont débuté sur Internet ont fini par atterrir dans des lieux physiques, à l’image de la banque en ligne, ING direct, qui a ouvert des agences  dans les villes. Pixmania aussi, né sur Internet, a ouvert sept «  points retraits » dans l’Hexagone. «  Dans notre secteur, la vente à distance représente 15% du  marché en France. Cela limite le scope »  explique Pingki Houang. Et cette part est encore plus limitée au Portugal, dont les habitants sont peu connectés à l’Internet, ou en Italie, où l’usage de la carte bancaire peine à supplanter les achats en liquide. De plus, « les magasins physiques rassurent le consommateur » estime Pingki Houang. Ils permettent aux vendeurs de pratiquer le « up selling », c’est à dire de convaincre le client venu acheter un produit de repartir avec le plus d’accessoires possibles. Et là, si des outils automatiques font des propositions en ce sens sur le site internet de la marque, « c’est d’autant plus fort dans les magasins physiques » avoue Pingki Houang, qui n’envisage pas pour autant de se priver de l’Internet. De fait, «  le multicanal, c’est la somme des messages qui sont arrivés par différents canaux » analyse Stéphane Claret. Et, quel que soit le canal sur lequel le consommateur finit par effectuer sa transaction, les marchands auront bien du mal à se priver des autres.




Anne DAUBREE

http://www.echos-judiciaires.com/economie/tendances-le-e-commerce-atterrit-dans-la-boutique-au-coin-de-la-rue-a7423.html

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Nouvelles Tendances du E-Commerce dans un contexte multicanal

09/06/2010 de 15:00 à 16:15

Animée pas Pascal Minguet, journaliste, tmhc.info

avec :

- Stéphane Claret, directeur général de PageOnDemand.com

- Patrick Oualid, Directeur New Business et Partenariats ,

- Pixmania et Christophe Perrinet, CEO, OCTAVE

- jérémy dumont planneur stratégique, pourquoitucours

]]> Sat, 17 Jul 2010 23:44:55 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12673516 Intervention de jérémy dumont, planneur stratégique. « Les nouvelles tendances du e-commerce dans un contexte multicanal », dans le cadre du salon Online, le 9 juin dernier à Paris. http://www.levidepoches.fr/lenombrildejeremydumont/2010/07/interv.html Tendances du E COMMERCE 2010 : Où toucher le consommateur ? Sur son téléphone mobile, sur son profil Facebook, ou … au coin de la rue ? Les e-commerçants élaborent des stratégies de plus en plus complexes pour atteindre cette...

www.jeremydumont.fr
]]> Sat, 17 Jul 2010 23:42:48 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12675729 brand driven innovation 2010 http://www.contagiousideas.fr/2010/07/brand-driven-innovation-2010.html
 

Here’s a presentation that summarises the ideas behind Brand Driven Innovation and provides a concrete 4 step plan for action, including many examples. The presentation was held for a group of French CEO’s of a large mutual insurance fund.

I find myself thinking and talking a lot these days about what it takes for an organisation to pro-actively grow, to live up to an ambition, or to make ideas come true, rather than re-actively ‘change’ to keep up with the times. Read this post by Martijn Linssen for example, that was based on a dialogue Martijn and I had on Twitter. This presentation tries to capture that rather philosophical train of thought in a number of statements that bring it down to the work floor.

I’m not one for bite-size pieces and one size fits all tools though. I want my work to be reflective and rich with ideas, and yes, maybe I want to confuse people a little. If people give me the feedback that I gave them a lot to think about (which the French did), I’m a happy camper. If I can then make a living turning that thinking into action (which I can) I’m an even happier camper.

Oh, and this might be the last post this summer because I’ll be away for a bit. Camping with the family.
I take this happy camper bit quite seriously indeed ;-) .


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]]> Wed, 07 Jul 2010 19:31:41 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634391 http://www.contagiousideas.fr/2010/07/100-beautiful-slides-from-cannes-lions-2010------view-more-presentations-from-powered-by-c3-selectny-paris-----rejoignezp.html

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]]> Wed, 07 Jul 2010 19:24:45 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634392 Life in a Day = a historic cinematic experiment that will attempt to do just that: document one day, as seen through the eyes of people around the world http://www.contagiousideas.fr/2010/07/life-in-a-day-a-historic-cinematic-experiment-that-will-attempt-to-do-just-that-document-one-day-as-.html


Every day, 6.7 billion people view the world through their own unique lens. Imagine if there was a way to collect all of these perspectives, to aggregate and mold them into the cohesive story of a single day on earth.

Today, we’re excited to announce the launch of “Life in a Day,” a historic cinematic experiment that will attempt to do just that: document one day, as seen through the eyes of people around the world. On July 24, you have 24 hours to capture a snapshot of your life on camera. You can film the ordinary -- a sunrise, the commute to work, a neighborhood soccer match, or the extraordinary -- a baby’s first steps, your reaction to the passing of a loved one, or even a marriage.

Kevin Macdonald, the Oscar-winning director of films such as The Last King of Scotland, Touching the Void and One Day in September, will then edit the most compelling footage into a feature documentary film, to be executive-produced by Ridley Scott, the director behind films like Gladiator, Black Hawk Down, Thelma & Louise, Blade Runner and Robin Hood. LG Electronics is supporting "Life in a Day" as a key part of its long-standing "Life’s Good" campaign and to support the creation of quality online content that can be shared and enjoyed by all.

The film will premiere at the 2011 Sundance Film Festival and if your footage makes it into the final cut, you’ll be credited as a co-director and may be one of 20 contributors selected to attend the premiere.



Want to take part? Here’s what to do.

1. Visit the “Life in a Day” channel and learn more about the project. Be sure to read through the steps you need to take to participate and the guidelines for creating your video(s). Also check out some of the sample videos for inspirational ideas.

2. On July 24, capture your day on camera.

3. Upload your footage to the “Life in a Day” channel any time before July 31.

Regardless of whether your footage makes it into the final film, your video(s) will live on on the “Life in a Day” channel as a time capsule that will tell future generations what it was like to be alive on July 24, 2010.

Posted by Tim Partridge, Product Marketing Manager, watching "Life in a Day" trailer
]]> Wed, 07 Jul 2010 13:31:46 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634393 Three Hurrahs for Hyperlocal Journalism by Ted Mann. http://www.contagiousideas.fr/2010/07/three-hurrahs-for-hyperlocal-journalism-by-ted-mann.html

Three Hurrahs for Hyperlocal Journalism

View more presentations from Ted Mann.

Hyperlocal 101

View more presentations from Ted Mann.

]]> Wed, 07 Jul 2010 11:38:13 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634394 Brett King’s new book, BANK 2.0 – How customer behaviour and technology will change the future of financial services http://www.contagiousideas.fr/2010/07/brett-kings-new-book-bank-20-how-customer-behaviour-and-technology-will-change-the-future-of-financi.html

Bank 2.0

Bank2Brett King’s new book, BANK 2.0 – How customer behaviour and technology will change the future of financial services (Marshall Cavendish; publication date: March 29, 2010), exposes the massive flaws in the retail banking system due to dramatic shifts that have taken place in customer behaviour and the complete failure of banks to recognize and respond to those shifts. The key message is that the banking system is broken, not because of regulation, but because banks just don’t understand or care about their customers anymore.

“Institutions who hold on to the belief that physical branches remain at the core of what the brand does, will not easily adapt easily to the customer of tomorrow who rarely visits a branch, or the customer who sees no need for an over-the-counter transaction with cash or checks. Those who still classify the Internet, ATM and Mobile phones as “‘alternative”’ channels will be playing catch up for the next decade, while intermediaries will increasingly capture niche service opportunities,” writes King in the preface to BANK 2.0. As a writer, King stimulates, entertains and challenges his readers to rethink long held traditions that are challenged by rapidly changing customer behaviour.

Read what people have to say about BANK 2.0…

BANK 2.0 is organized into three sections:

Part One examines the evolution of consumer behaviour that started with the internet, and have rapidly accelerated with the recent phenomenon of Blackberry, Social networking, the iPhone, etc. As customer expectations increasingly depart from traditional service models, King examines institutions need to understand what it will take to adapt, not just for profitability, but to protect brand, Assets under Management (AuM) and revenue. King exposes the flaws in the organization structures and strategic thinking of financial service companies today that created the financial crisis, and has separated them intellectually from their customers.

Part Two looks specifically at channel improvement opportunities within the retail bank. In this section, King looks at the key issues that choke development of innovation across the organization, but more importantly identifies the quick wins that can justify improvement programs today.

In Part Three, King examines the trends, innovations and technologies that are likely to have the most significant impact on financial services and consumers over the next decade. From social networking and mobile technologies, to the massive disruptions to traditional media and advertising, King looks at the forces shaping the way we interact, pay and trade in the 21st Century.

Brett King built the research and methodologies for BANK 2.0 over 10 years working with some of the biggest names in the business including HSBC, Citibank, Standard Chartered, EmiratesNBD (largest bank in the Middle-East), BNP Paribas, UBS and others. Whether a banker, an entrepreneur or a consumer of financial services – BANK 2.0 is an entertaining read that challenges the very concept of what banking means in today’s changing society.

View Press Release and Bank 2.0 Excerpt

]]> Wed, 07 Jul 2010 10:29:35 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634395 The Real Life Social Network from Paul Adams. http://www.contagiousideas.fr/2010/07/the-real-life-social-network-from-paul-adams.html
The Real Life Social Network v2
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]]> Tue, 06 Jul 2010 10:42:08 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634396 Patterns of Play: Portraits of Players is a study conducted by Alicia Dudek and Rachel Shadoan in affiliation with Artful Dodger Software that will use both quantitative and ethnographic methods to understand the principles of gaming and how those princip http://www.contagiousideas.fr/2010/07/patterns-of-play-portraits-of-players-is-a-study-conducted-by-alicia-dudek-and-rachel-shadoan-in-aff.html

  Image 37
 

About Design Ethnography


Design ethnography is a fancy way of saying that we watch people and listen to people and use the insight drawn from those observations to improve the products and systems those people use. As Alicia says, it is “People Watching with a Purpose”.


For more information about design ethnography, check out these resources. (Click on the image to go to a new page).



About Patterns of Play: 


Portraits of Players is a study conducted by Alicia Dudek and Rachel Shadoan in affiliation with Artful Dodger Software that will use both quantitative and ethnographic methods to understand the principles of gaming and how those principles can be applied effectively.


Why?


Why are we studying games? Because we believe games are the key to efficient transfer and mastery of knowledge–if we can just figure out how to use them for that. We’re not the only folks who think this. Here are some thoughts on the subject by James Paul Gee, a professor at the University of Wisconsin-Madison.


    Good computer and video games … are learning machines. They get themselves learned and learned well, so that they get played long and hard by a great many people… If a game cannot be learned and even mastered at a certain level, it won’’t get played by enough people, and the company that makes it will go broke…. Of course, game designers could have solved their learning problems by making games shorter and easier, by dumbing them down, so to speak. But most gamers don’t want short and easy games. Thus, designers face and largely solve an intriguing educational dilemma, one also faced by schools and workplaces: how to get people … to learn and master something that is long and challenging— and enjoy it, to boot.


In our case, the results of our study will go towards improving Artful Dodger Software’s games, in particular, i1up, which turns personal achievements in the real world into an online game. So that’s why we’re doing this project. But how are we going to do it?


How?


There’s been a lot of research done about video games. The studies that have gotten the most media attention are those investigating the link between video game violence and real life aggression. However, much research has also gone into “edutainment”, or video games meant to educate. In general, research into education video games entails creating a video game and then testing its effectiveness with users. We will be looking at the problem from a different direction–starting with the users, then deciding what needs to be included in a game to make it effective.


The users we will be looking at are the players of Plant Wars, a game developed by an Oklahoma start-up called Artful Dodger Software. For more about Plant Wars, check out Alicia’s post on the subject, or the Plant Wars website.


We’ll be getting to know the Plant Wars players in a couple of different ways. First, we’re going to analyze the quantitative data representing user’s in-game interactions. Then, we will use the visualizations we create from our analysis to help the players tell us about their experiences with Plant Wars in particular, and gaming in general.


We will also being interviewing and observing players of other games, as well as game researchers and designers.


SOURCE = https://patternsofplay.wordpress.com/about/

]]> Tue, 06 Jul 2010 07:36:55 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12634397 How Content Marketing Will Change Business Media by Dan Blank http://www.contagiousideas.fr/2010/07/how-content-marketing-will-change-business-media-by-dan-blank.html


May 3rd, 2010 by Dan Blank

"Content marketing" is the latest buzzword to describe the future of media, of marketing, of publishing and of B2B. Here’s the gist: instead of companies blasting their target audience with obtrusive advertisements, they will instead provide helpful content. So, in essence, they become publishers, trainers, educators, and partners.

And that’s kind of nice. I’d rather have helpful information than another ad that promises me the world in big bold letters.

All kinds of industries are co-opting the term ‘content marketing.’

The good news is that some of the results of content marketing are kind of cool. The theory and intention behind it is nice, and I think it’s moving things in the right direction at least. Let’s explore what it is and what it means for business media…

How Content Marketing Will Affect Business Media

There are lots of ways (positive and negative) that content marketing can affect business media, but this is the most interesting:

Let’s say you run a magazine called Rubber Band Enthusiast. For 75 years, you have successfully aggregated this community, providing useful information, and the top rubber band companies have looked to you in order to access this audience. In each issue, they advertised for the latest and greatest rubber band products. And all was right with the world.

But now, content marketing means that those who were formerly your advertisers & partners are now your competitors. Why? Because the internet made it cheap and easy to publish, and it made reaching a community – even a tiny little niche community that loves rubber bands – easy to connect with and serve.

An advertiser for Rubber Band Enthusiast magazine can create compelling, helpful content and reach their target audience directly. Smart companies are not just using these tools to blast out info on their products, but sharing helpful tips, information and advice that their intended audience loves. And this, you know, sort of cuts out the magazine, and the magazine’s brand extensions online.

For small industries, this is especially compelling because these companies employee passionate experts. When you go to a conference – who is on all the panels? People who work at these companies. So it only makes sense that they extend their expertise and value into other content areas.

You may be thinking that you would never trust a message that came directly from IBM, you would want to hear it from CNET… but … what about when it’s Brad Phillips, 20 year veteran of computer engineering who is featured in IBM’s content, and he just happens to work at IBM. Suddenly, there’s credibility, trust and connection there. Because IBM is full of people like this. People who are passionate experts in a niche market, just like their intended audience.

And this builds trust between people formerly known as ‘advertisers’ directly to the community they serve.

But What About Trusted Third-Party Resources

Clearly, the first question here is: but what about trusted third-party resources – what about the objectivity that business media provides. People NEED a resource like that.

100%. Absolutely every industry does. That’s why business media is by no means going away, it is simply evolving.

But there is an issue that sometimes isn’t talked about as much as it should be: editorial objectivity. I’ll give two examples to illustrate. Please note: I am just sharing personal experience, I know that I can’t just generalize too much here. These examples clearly don’t apply to every industry or every brand:

  • Small town newspapers.
    I am always dissappointed in my local newspapers. I have lived in small towns all over New Jersey, and they are always about the same. The goal of the local newspapers often seems self-serving – to put the best foot forward for the town, to validate homeowners’ beliefs that they invested in the right community; That the tax dollars are well spent and their town is desirable.

    So often, I see too many stories with smiling kids and pets. Meaty topics are described by not explored. And sometimes, news is left out entirely. I remember the police blotter in one town I lived in rarely matched up to what actually happened. Stolen cars, business break-ins, etc – unreported.

  • Niche magazines.
    I am an audiophile, yet I can’t read Stereophile magazine. Why? Because they don’t seem to be serving my needs, but instead, the needs of the big players in the industry – their advertisers. It is in their best interest to promote the latest products, and make it seem like everything new is great. Why? Because the brands they cover are the only things supporting the business model of the magazine, for the most part.

    Online, I have other choices, such as online forums that offer a wider variety of info and opinions, talk about the value of older gear that is as good or better than new gear, and people can talk openly about controversial issues, regardless of which companies are vested in them.

In each of these examples, no one is trying to be evil. Everyone at the newspaper and the magazine are doing the best they can with limited resources in an industry they are passionate about. But when an editorial team has a few key sources at a few key companies, and these same companies account for most of the magazine’s revenue… well, you do the math.

These magazines need to operate profitably within tiny niche markets who are often controlled by a handful of large operators and industry organizations. So they have to play nice to get sponsorships, partnership deals and advertisements.

Now – before you think I’ve gone all sour on business media, let it be known that I have not. I LOVE business media. But I’m not going to pretend that there aren’t challenges. In fact, I think these challenges offer a lot of opportunity on how to move forward.

How Business Media Can Leverage Content Marketing

For many business media brands, they are already creating courses, online events, in-person events, sharing white-papers, and creating print publications and a variety of content streams through websites & social media. So where is the opportunity as their advertisers do the same?

Well, make them your partners. Raise the competencies of businesses in your industry to BECOME content marketers. Get in front of the parade. Invite others to join and help them do so. Become the leader and share the stage.

Likewise, you can help your audience judge what is valuable and what isn’t in the content marketing coming from elsewhere in your industry.

It’s all about enabling both ends of the spectrum.

Richard Beckman shares a different approach to B2B:

"It’s about becoming B2I—business to influencer—as opposed to B2B. That’s where the real resonance will be created. B2I trades aren’t just for the industry; they’re for the people that shape behaviors, the tastemakers that set the trends in motion."

(thanks to Folio: for the link)

Lastly, let me know how I can help you. I’m happy to brainstorm or just chat about your goals: dan@danblank.com or @DanBlank.

Thanks!

-Dan

SOURCE = http://danblank.com/blog/2010/05/03/how-content-marketing-will-change-business-media/

]]> Sun, 04 Jul 2010 12:44:31 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621771 Video: State of Social CRM http://www.contagiousideas.fr/2010/07/video-state-of-social-crm.html

I find that Paul Greenberg (follow him on Twitter @pgreenbe), one of the early adopter who mapped out the CRM space gives a succinct overview of what’s happening in the Social CRM space. He points out the two converging forces ’social’ and ‘CRM’ spaces that are coming together, yet the third force, ‘companies’ themselves aren’t yet ready for the internal changes that are coming.


He raises a good point that social media empowers everyone in the organization to now have a customer touchpoint in this flattening tools. Yet this means that customers will need a consistent experience regardless of who they talk to in sales, marketing, support, or in-person. As a result, this is creating some unique cultural changes inside of companies, companies with many silos will start to have to come together to provide those consistent experiences. Do check out Charlene’s book Open Leadership which can help leaders make sense of how to approach this cultural change.

SOURCE = http://www.web-strategist.com/blog/2010/07/03/video-state-of-social-crm/

]]> Sat, 03 Jul 2010 14:22:39 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621772 Only one-Third of Twitter Users Talk Brands http://www.contagiousideas.fr/2010/07/only-onethird-of-twitter-users-talk-brands.html


Interactions hold steady

FBLI
Share

Many social site users make good use of the voice that the medium provides them to talk about brands, products and services. An April 2010 study by ROI Research commissioned by Performics found that, at least once a week, 33% of active Twitter users share opinions about companies or products, while 32% make recommendations and 30% ask for them.

Marketers using social media have tried to foster this type of earned media and other brand interactions, but a comparison of the study results with previous research, from October 2009, shows little change in consumers’ brand-oriented behavior.

On Twitter, significant percentages of users who had connected with a brand would recommend, discuss or purchase from the company, but those numbers inched slightly downward over six months.

Behavior* of US Twitter Users Since Connecting with Companies/Products on Twitter, October 2009 & April 2010 (% of respondents)

On Facebook, users had similarly static opinions on the usefulness of social media to connect with brands. A healthy percentage were interested, but the practice did not become more important between October 2009 and April 2010.

Attitudes of US Facebook Users Toward Facebook, October 2009 & April 2010 (% of respondents)

“Social networking has greatly contributed to the shift from strict consumerism to more lively, two-way participation between brands and everyday customers,” said Daina Middleton, CEO of Performics, in a statement. “It’s a groundswell of technology-enabled word-of-mouth, and many of the brands involved in these active discussions are effectively satisfying their fans.”

Other consumers are content on the sidelines, using social sites primarily to connect with friends and family. Word-of-mouth opportunities still exist to reach them through those connections, even if they are not talking about brands.

Keep your business ahead of the digital curve. Learn more about becoming an eMarketer Total Access client today.


SOURCE = http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1007750&dsNav=Ntk:basic|Facebook|1|,Rpp:25,Ro:23

]]> Sat, 03 Jul 2010 14:09:57 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621773 Mindshare Twitter Research http://www.contagiousideas.fr/2010/07/mindshare-twitter-research.html


Mindshare Ispy Twitter Research
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]]> Sat, 03 Jul 2010 14:04:44 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621774 The Top London Ad Agenices on Foursquare [Infographic] http://www.contagiousideas.fr/2010/07/the-top-london-ad-agenices-on-foursquare-infographic.html





 

.jpg Version below (click to enlarge)

Posted by DuBose Cole at 12:14






SOURCE = http://advertisingaphasia.blogspot.com/2010/07/top-london-ad-agenices-on-foursquare.html
]]> Sat, 03 Jul 2010 13:59:53 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621775 May I have your attention please? – Linda Stone – SIME 09 http://www.contagiousideas.fr/2010/07/may-i-have-your-attention-please-linda-stone-sime-09-.html

The economist Herbert Simon, once wrote,

What information consumes is rather obvious. It consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention… The only factor becoming scarce in a world of abundance is human attention.

May I have your attention please? – Linda Stone – SIME 09 from Ayman van Bregt on Vimeo.

Someone comments on Linda’s presentation,

Technology sets me free and enslaves me. Look at us. You read this message and I get your partial attention. But don’t blame yourself. I wrote this message with partial attention too. My phone was ringing, the music was playing, my neighbor was commemorating a soccer game his team won. I guess. Another message. Tomorrow we have two meetings and some of my colleagues will be during the meeting answering mobile messages and emails. It is normal, and they don’t think it is disrespectful at all. Do you? I watch this video with my partial attention. A minute, a colleague is calling via MSN. Oh, shit, my mother is writing a blog and I can’t keep up with it. My friends are throwing a movie and food party next weekend. Another message. And my partial attention. That moment, our moment, and your partial attention. What is personal? What is private? What is intimate? When everything matters nothing matters anymore. Do you connect with me? Do I connect with you? Hey, you only add me and I add you back in a list of noise. We live in a really noisy world and we are trying to stay in the top of it, like a bunch of hyper-alert anxious multi-taskers who are constantly over stimulated. What is next? This noise is overwhelming. Can you keep up with it? Am I a better person? Are you?

What would be good she says, is “engaged attention”…


SOURCE http://smlxtralarge.com/2010/07/02/linda-stone-and-human-attention/
]]> Sat, 03 Jul 2010 12:14:34 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12621776 bienvenue sur le réseau interprofessionnel PSST = marketing, commuication, media, création, design. http://feedproxy.google.com/%7Er/PsstTendancesEtInnovation20/%7E3/n-Psd9mM1vA/bi.html Le réseau social PSST permet aux professionnels de l'innovation, du marketing, de la communication, des médias, de la création de se rencontrer et d'échanger. Acces direct au réseau en ligne :...

Acceder au blog : www.PSST.fr
]]> Fri, 02 Jul 2010 21:10:31 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12632814 http://feedproxy.google.com/%7Er/PsstTendancesEtInnovation20/%7E3/ZexvaKeiYHU/my-entry.html

Acceder au blog : www.PSST.fr
]]> Fri, 02 Jul 2010 21:09:46 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12632815 Appel aux anticonformistes, déviants, originaux dans tous les domaines pour le prochain apéros du jeudi. http://feedproxy.google.com/%7Er/typepad/levidepoches/lesaperosdujeudi/%7E3/qpLO7UWDp3k/appel-aux-anticonformistes-d%C3%A9viants-originaux-dans-tous-les-domaines-pour-le-prochain-ap%C3%A9ros-du-jeud.html INSCRIPTIONS

Le groupe facebook est la = http://www.facebook.com/group.php?gid=5160547870&ref=ts

Kirsten_stoltmann_spray_bush

kirsten_stoltmann_spray_bush

DEFINITION

Le terme anticonformisme est apparu au milieu du XXe siècle. Il est formé de l'élément du grec anti- (αντι) qui signifie « en face de », « contre », et du nom conformisme, qui désigne le fait de se conformer aux normes, aux usages ; mais aussi, péjorativement, l'attitude passive d'une personne qui se conforme aux idées et aux usages de son milieu.

L'anticonformisme est donc le contraire du conformisme . On emploie ce mot pour désigner l'attitude d'opposition à celui-ci, voire l'hostilité aux normes, aux usages établis.[1]

La norme, du latin norma (équerre, règle), sert en effet de modèle, de référence, voire de règle. Elle correspond à l'état habituel, conforme à la majorité des cas.[2] Donc, à la moyenne, à la normale.

Tout individu qui, en société, s'écarte de la norme, est ainsi souvent considéré comme anormal, et même parfois, déviant. À ce sujet, André Gide (écrivain français du XXe siècle) écrit : « Toute pensée non conforme est suspecte. » Suspecte aux yeux de ceux qui se conforment précisément à une norme de pensée et souvent, de comportement. Ces individus finissent par se ressembler, tant leur désir de mimétisme, c'est-à-dire d'imitation, est grand. Ainsi Marcel, héros du Conformiste (1951) d'Alberto Moravia, se réjouit d'être comme tout le monde.

les créatifs culturels vont changer le monde

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COMMENT CA SE PASSE ?


Poste sur ce groupe une photo / une video avec en dessous ta réponse au questionnaire.

1) Tout individu qui, en société, s'écarte de la norme, est souvent considéré comme anormal et même parfois, déviant : Es tu déviant ? Es-tu anticonformiste? Tous les jours? Comment?

2) De quelles normes artistiques, culturelles, sociales ou commerciales t'es tu écarté ? Inversement, de quelles valeurs/ notions te sens-tu proche ?

3) Penses-tu qu'il existe une culture alternative? Sinon, comment la faire émerger, vivre?

4) Dirais tu les cultures suivantes sont des culture anticonformistes = gay, underground, hacking ? Te sens-tu proche d'une de ces cultures ? Penses tu que l'une d'elle peut favoriser l'émergence d'une culture alternative ?

POURQUOI

Parce que on s'ennuie.
Parce que on veut te rencontrer.
Parce que que tu as quelque chose a partager. (lire moins)
QUOI ?

Au fil du mois nous souhaitons constituer ici ensemble un book avec 50 portraits d'anticonformistes de tout poil.

COMMENT ?

Poste sur ce groupe une photo / une video avec en dessous ta réponse au questionnaire.

1) Tout individu qui, en société, s'écarte de la norme, est souvent considéré comme anormal et même parfois, déviant : Es tu déviant ? Es-tu anticonformiste? Tous les jours? Comment?

2) De quelles normes artistiques, culturelles, sociales ou commerciales t'es tu écarté ?... (lire la suite)

INSCRIPTIONS

Le groupe facebook est la = http://www.facebook.com/group.php?gid=5160547870&ref=ts

Au fil du mois nous allons constituer un book avec 50 portraits d'anticonformistes de tout poil sur facebook.

Et nous rencontrer au fil de plusieurs évènements.

Aniconformistes....venez bander avec nous !!



ANTICONFORMISTES n1 = LES GAYS

  Jerk-off2
Festival des cultures alternatives JERK OFF, du 19 juin au 7 juillet

http://www.citegay.fr/spectacles/256543@festival-jerk-off-2010.htm

ANTICONFORMISTES n2 = LES UNDERGOUND

    Dramafamilypointfmr

Exposition du SYNDICAT DU HYPE du 17 juin au 22 juin 2010
N1MP = n'importe quoi.

ANTICONFORMISTES n3 = LES HACKERS

  Image 45

La nuit du HACK = le 19 juin.

http://www.nuitduhack.com/accueil-fr-ndh.htm

Sponsorisé par pourquoitucours

  Pourquoitucours_logo 2

]]> Wed, 02 Jun 2010 21:35:24 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12508070 interview de Jeremy Dumont, planneur stratégique sur la social TV (TV + réseaux sociaux) par Aude Tremedet du syndicat de la TV dans la perspective de l'université d'été du SNPTV. http://www.levidepoches.fr/pourquoitucours/2010/05/inter.html

Jeremy dumont jeremy dumont jérémy dumont jérémy dumont jeremy

En savoir plus


> Aude tremedet du SNPTV >>>>> Vous allez vous intéresser aux modèles de la télévision et des réseaux sociaux. A quelles questions allez-vous vous intéresser ?

> jérémy dumont de pourquoitucours

On va parler de comment a évolué le modèle télévisuel ? Quel est le modèle des réseaux sociaux ? Comment peut-on aujourd’hui imaginer réunir les deux univers ? Qu’attendre d’une fusion TV et réseaux sociaux ? Notre table ronde s’inscrit dans une double logique : innovation et créativité.

LE MODÈLE TÉLÉVISUEL

Nous avons d’un côté la télévision qui reste toujours le premier média en termes d’attachement. L’étude SNPTV / Ipsos MediaCT « « Bilan, évolutions, perspectives pour la TV et la Pub TV », présentée en janvier 2010, démontre que le média TV bénéficie d’une excellente image reposant sur la combinaison de multiples forces. Elle permet de rassembler toute la famille (pour 71% des Français) et figure comme le média dont les Français se sentent le plus proche (39%).

TV > MEDIA DU RASSEMBLEMENT

Dans un contexte où de nouvelles formes de consommation des médias se développent, 53% des Français pensent que la TV est le média le plus divertissant et qui suscite le plus de sujets de conversation (50%). Dans un monde qui bouge chaque seconde, la TV apparaît aussi pour les Français comme le premier média pour suivre les grands événements (68%).

LE MODÈLE DES RÉSEAUX SOCIAUX

D’un autre côté, il y a les réseaux sociaux qui sont centrés sur l’individu et les contenus que cet individu peut produire et partager. Nous pouvons prendre l’exemple de Facebook qui donne la possibilité aux internautes d’être dans une posture active. Il est possible de discuter, de partager des photographies, de vidéos… VideoJug est également un bon exemple d’implication des individus. Dans ce réseau, les personnes échangent des vidéos qui sont des « how to » : comment cuisiner tel ou tel plat, comment réussir son entretien d’embauche… ? Les personnes discutent et échangent autour de contenus. Avec le réseau Foursquare, il est possible de réaliser des tâches concrètes, comme choisir un restaurant, grâce à son réseau. Il y a une interactivité entre les gens et une prise directe avec le monde réel. Les apéros géants illustrent cette nouvelle sociabilité de personnes qui souhaitent se rencontrer dans la vrai vie, autour d’un intérêt commun, dans ce cas partager un moment de convivialité avec des personnes vivant dans la même ville.

> Aude tremedet du SNPTV >>>>> Comment se profile le mariage des deux modèles ?

> jérémy dumont de pourquoitucours

Aujourd’hui, nous sommes dans une optique d’addition des réseaux sociaux à la télévision. Quels intérêts peut-on trouver dans cette optique d’addition ? En s’impliquant dans les réseaux sociaux, les chaînes de télévision peuvent capter l’intérêt d’un public qu’elle n’aurait pas eu la possibilité de toucher avec des moyens traditionnels. Communiquer sur sa grille de programmes sur facebook et donner la possibilité aux téléspectateurs d’en discuter est une stratégie gagnante lorsqu’il s’agit de toucher des publics plus jeunes qui seront ravis de donner leur avis sur un programme en vue de l’optimiser par exemple. Autre intérêt, la possibilité d’augmenter, de créer de la valeur ajoutée, au niveau des revenus publicitaires. Il s’agit alors de faire fonctionner le principe de recommandation de personne à personne.

> Aude tremedet du SNPTV >>>>> > Quels regards portent vos intervenants sur ces questions ?

> jérémy dumont de pourquoitucours

Christophe Rebours, Président d’In Process s’intéressera à la question du design. Cela va nous permettre de découvrir les hypothèses qu’il constitue aujourd’hui sur la base de ses observations des comportements actuels par rapport à la télévision et aux réseaux sociaux. Le design des nouvelles expériences TV est fondamental car il conditionne l’usage. Avec Thierry Espalioux d’E TF1, nous aurons le retour d’expérience de la première chaîne de TV française dans son intégration des réseaux sociaux. Quels sont les bénéfices qu’une chaîne de TV peut en attendre ? Quelles étapes ont-ils définit ? Thierry Briers, Marketing manager Interactive Service de Belgacom TV nous donnera quelques exemples internationaux de dispositif de TV interactive et nous dira où ils en sont dans leur progression vers le statut de chaîne interactive. Enfin, Patrick Attallah, Directeur Général France et Italie - 90:10 Group, présentera la manière dont on travaille sur des dispositifs interactifs autour de contenus audiovisuels avec l’exemple de MTV.

> Aude tremedet du SNPTV >>>>> Comment imaginez-vous l’évolution du média TV dans les années à venir ?

> jérémy dumont de pourquoitucours

Le futur du média TV sera centré sur l’interactivité. Je distingue quatre niveaux possibles.

1.Interactivité technologique (inter connectivité)
Il s’agit de la première évolution la plus directe et la plus simple. Dans un premier temps, les contenus TV sont allés sur le mobile et l’ordinateur. Aujourd’hui, le mobile et l’ordinateur vont à la TV. Je peux regarder la TV sur Internet et sur mon mobile. Demain, en regardant la TV, je serais connecté à Internet et à mon mobile. Les devices seront interconnectés. De la même façon qu’il y a des smartphones, il y aura des smartTV. La TV sera un vivier d’applications intelligentes qui nous permettront de faire différentes choses : réaliser des paris en ligne, discuter en direct avec des amis, consulter la météo… Tout cela, nous sommes en train de le vivre actuellement. Nous parlons ici de la connectivité car ce sont les supports qui sont connectés les uns avec les autres.

2.Interactivité avec la chaîne TV et les contenus
Nous serons dans une optique d’échanges directs entre les téléspectateurs et les professionnels qui produisent les contenus TV. L’interactivité se constitue autour de grandes thématiques ou avec la chaîne. Exemple concret, MTV Think qui est un réseau social initié par la chaîne MTV et qui propose à son jeune public d’échanger sur des sujets d’actualité.

3.Interaction – Interagir
Il y a encore peu d’exemples pour ce niveau où il s’agit d’être dans l’action concrète. Le principe : échanger sur Internet et se rencontrer, faire des choses concrètes dans la vie réelle. VideoJug dont nous avons parlé précédemment s’inscrit dans cette veine. Sur Internet, originellement, on interagissait autour de contenus écrits. Le développement de la vidéo sur Internet va permettre de recontextualiser l’action, de la comprendre très vite et de la partager (exemple : recettes de cuisine filmées). Nous serons dans ce qu’on appelle le rich média.

4.Prospective
Retour vers le réel avec une image en directe ! Le premier exemple de cette tendance est l’application Recognizer qui permet, en regardant une personne, une ville, d’identifier son identité, les lieux à voir, les lignes de métro… Pour la TV, nous aurons des émissions en direct avec des téléspectateurs qui produiront eux-mêmes du contenu. Il y aura donc, d’un côté des contenus produits par la chaîne et de l’autre par les téléspectateurs. Dans le futur, on peut également imaginer que la TV sera en réalité augmentée avec des systèmes comme la visioconférence. Les téléspectateurs pourront partager leurs émotions sur le déroulement de la finale de la coupe du monde avec leurs amis qui se trouvent à l’autre bout de la France. L’expérience de la TV sera encore plus forte !

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5ème édition de l'Université d'été du SNPTV

Le SNPTV vous dévoile le programme de la nouvelle édition de son Université d'été, votre plate-forme d'(in)Formation et d'Echange au coeur de Paris !

LE 29 JUIN a 16h-16h50

Le modèle télévisuel va t-il évoluer avec le développement des réseaux sociaux pour nous permettre de suivre des évènements en LIVE à plusieurs sans être réunis dans la même pièce ?
 Table ronde animée par Jérémy Dumont, Président - Pourquoi tu cours ? Patrick Attallah, Directeur Général France et Italie - 90:10 Group , Thierry Espalioux, Directeur des contenus - E-TF1 ; Christophe Rebours, Président - In Process

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]]> Mon, 31 May 2010 17:45:51 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12489010 I PARK ART PARIS du 22 mai. Recap de la flashmob organisée par le réseau PSST (les apéros du jeudi) et profil des artistes exposants. Prochaine guérilla créative urbaine ...biento http://feedproxy.google.com/%7Er/typepad/levidepoches/lesaperosdujeudi/%7E3/CaHO36pMX0I/i-park-art-paris-du-22-mai-recap-de-la-flashmob-organis%C3%A9e-par-le-r%C3%A9seau-psst-les-ap%C3%A9ros-du-jeudi-et-.html

Après une première à Gênes en juillet dernier puis Mexico City, Imperia, Milan, Lima, Turin et Rome, l'évènement I PARK ART est revenu à Paris, pour une 2ème édition, le samedi 22 mai!!

Au programme de cette "Guerilla Créative Urbaine", des artistes venus de tous horizons et de toutes cultures. Le principe est simple : chaque artiste souhaitant exposer ses oeuvres paye son stationnement et pose ses toiles sur une place normalement réservée aux voitures.

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L'idée est lancée en Italie, par l'artiste Mattia Paco Rizzi "Linguamara" puis a été relayée un peu partout dans le monde et en France par Jérémy Dumont connu notamment pour les Apéros du Jeudi.

Légalement, aucune contrainte puisqu'aucun texte ne stipule que seul un vehicule motorisé peut occuper une place de stationnement payant. Entre 15h et 19h donc, une vingtaine d'artistes a déboursé 9,60€ pour présenter leur travail aux passants, curieux, amateurs et professionnels qui passaient par là. Cette nouvelle forme d'exposition permet aux artistes de présenter leur art d'une manière atypique et surtout aux jeunes artistes d'occuper l'avant de la scène pendant quelques heures. Des peintres, photographes, graffeurs, sculpteurs s'approprient l'espace public de manière éphémère. Dans une ambiance joyeuse et ensoleillée, les exposants répondent aux questions des journalistes ou des visiteurs et partagent leur passion avec tous. Certains ont même continué à réaliser leurs oeuvres sur place...

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Je vous laisse vous balader rue de la Roquette (Paris, XIè) et découvrir des oeuvres d'un nouveau genre!!

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NILBOG (graphiste, illustrateur, peintre)

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Marie est une jeune artiste qui expose pour la toute première fois. Cet événement tombait à point puisqu'elle avait déjà quelques oeuvres prêtes à se montrer! 8€ pour exposer en plein air, c'est plutôt sympa, cela lui permet de passer un bon moment avec sa famille et ses amis mais aussi de prendre un peu de temps pour discuter avec les passants. Jusqu'ici elle peignait des reproductions pour son entourage, elle propose aujourd'hui de peindre des portraits à partir d'une photo ou en posant directement pour elle. Pour la contacter : frenchdocmarie@hotmail.com ;)

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Christian Nguyen (fracturedeloeil@live.com)

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Monsieur X

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Peace of Art

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A gauche : STIANKR (artiste, peintre, portraitiste)

Au milieu : Cyril Perrin, Photographie de la Vie

A droite : Thibault Tourmente, la Morb Culture

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Nathalie Kopriva (photographe)

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Jérémy Dumont (artiste et planneur stratégique de l'agence Pourquoi tu cours?)

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Mon premier coup de coeur

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Margot Vincenti est une photographe spécialisée dans la photo argentique, elle prend des scènes de vie et les développe elle-même. Pétillante et joyeuse, elle a le don de faire ressortir des couleurs insoupçonnées sur ses clichés.

Sur cette expo, elle nous présente, entres autres clichés, un collage qui n'est pas encore terminé! Elle l'a commencé dans un accès de colère et a couvert de photos personnelles (ou pas) une toile représentant Audrey Hepburn. Cette dernière est énervante avec "sa petite tête trop parfaite"... On l'a voit beaucoup moins sourire du coup ;)

L'intitulé "En Art... On prend des risques" veut nous faire comprendre que l'on devrait arrêter d'avoir peur d'en prendre et qu'à trop se protéger on finit par oublier de profiter.

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Mon autre (gros gros) coup de coeur

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Un art d'un nouveau genre (je vous l'avais dit )!! Pauline Fillioux a 22 ans, elle est artiste et parisienne. Plutôt adepte de la peinture, elle découvre le Tape Art il y a environ 8 mois suite à une montagne de scotch marron cumulée lors d'un déménagement. A partir de là, elle produit des portraits et se fait naturellement repérer par l'AAF (the Affordable Art Fair, ou comment l'art peut être à la portée de toutes les bourses) qui l'expose du 27 au 30 mai à la Halle Freyssinet (55 boulevard Vincent Auriol, Paris XIIIè). Sur son stationnement payant, Pauline apportait les dernières touches à son portrait "Andy" qui est présenté à l'exposition. La précision et la minutie de son travail vous font presque oublier à quel point le matériau utilisé (une toile, un modèle, DES rouleaux de scotch, un cutter) est peu cher! Je suis restée en admiration totale devant son oeuvre mais aussi la gentillesse avec laquelle elle partage sa passion...

Ici avec Joséphine Thai, un autre talent repéré par l'AAF

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Retrouvez Pauline sur sa page Facebook, j'y ai pioché quelques uns des portraits qu'elle a réalisés :

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Jimmy & Dali (©paulinefillioux)

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Pablo & Andy (©paulinefillioux)

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Censier Daubenton (©paulinefillioux)

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Rendez-Vous à la prochaine manifestation I Park Art, j'y exposerai ;-)

http://laparigina.over-blog.com/article-i-park-art-paris-51112865.html

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]]> Fri, 28 May 2010 12:36:47 +0200 tag:ziki.com,2010:/article/12484673 paris 2.0 de mars 2010 en vidéo. Ouverture par jérémy dumont = 2010 année des réseaux sociaux et de l'innovation sociale http://feedproxy.google.com/%7Er/PsstTendancesEtInnovation20/%7E3/E3OkzGiNS24/pari.html PROGRAMME DE PARIS 2.0 : paris20.psst.pro . PARIS 2.0 : Pourquoi l'année 2010 sera l'année des réseaux sociaux et de l'innovation sociale ? from Paris 2.0 = 5 jours de reseaux s on Vimeo. PARIS 2.0 :...

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