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J’ai reçu hier un courrier me signalant que ma carte 12-25 arriverai à son terme dans quelques semaines. J’étais plutôt agréablement surpris car je n’avais pas le souvenir d’avoir eu un quelconque rappel de ce type là pour le renouvellement de mes précédentes cartes. De mémoire, il me semble que j’avais dû faire à nouveau la queue dans un guichet pour accomplir cette formalité au combien précieuse et intéressante!
Mais le courrier ne manque pas de me signaler l’existence du site www.12-25-sncf.com, qui me permet de commander ma carte de réduction en ligne. En 1 minute 30 montre en main, je rentre le numéro de mon ancienne carte, je définis la date de validité de la nouvelle, je rentre mes coordonnées bancaires, mon adresse postale et hop je viens de renouveler ma carte de réduction!
Outre l’aspect pratique de ne plus avoir à se déplacer pour ce type de formalité, la SNCF n’avait pas fini de me surprendre puisque ma nouvelle carte 12-25 est arrivée aujourd’hui même, soit moins de 24h avant sa commande. Efficace les mecs! Ou alors je suis un client très privilégié.
Ce système est valable pour les cartes de réduction suivantes, qu’il s’agisse d’un renouvellement ou d’un premier achat:
- Carte 12-25
- Carte Escapade
- Carte Sénior
- Carte Enfant +
- Abonnement Forfait ou Fréquence
Pour y accéder vous pouvez cliquer soit sur “ajouter une carte de réduction” à l’issue de votre commande de billet, soit transitez par le site www.12-25-sncf.com et commander votre carte de réduction. Désolé mais l’hyperlien ne fonctionne pas, d’où cette petite explication de texte!
Quand on connaît le précieux sésame que représente la carte 12-25, je m’interroge sur cette nouvelle procédure, certes très pratique mais dont la certification d’identité m’échappe. S’il n’est plus nécessaire de se présenter à un guichet où un agent commercial est chargé de vérifier votre identité et donc votre date de naissance, c’est la porte ouverte aux abus!
Je vois tout de même quelques freins à ce type d’abus:
1) Si vous mentez sur votre âge avec votre vrai nom, il est possible que des doublons apparaissent sur leur base de données. Ca sera donc un peu flagrant…
2) Si vous prenez une identité fictive, certains billets de train sont nominatifs (notamment ceux que vous réservez par internet), vous serez alors obligé de réserver vos billets avec ce même pseudonyme. Or vous payez ces billets avec votre carte de crédit… qui est nominative, et donc sur laquelle est inscrite votre véritable identité. Donc si M. Dupont paye toujours ses billets avec la CB de M. Duchmol, ca va faire un peu louche. On peut facilement imaginer un système d’alerte sur la corrélation entre le débiteur et le titulaire du billet.
3) Dans le scénario 2) si le contrôleur vous demande votre carte d’identité (ce qui arrive rarement), vous êtes cuit!
