Lionel LACHAMP

Lionel LACHAMP

Commercial Corporate @ CITEA SA
-

France

 
Expériences
  • CITEA SA : 07/2005 - Aujourd'hui
    Commercial Corporate
    Commercial Corporate, CITEA APPARTHOTELS ET VILLAS EN FRANCE

    Commercial Corporate rattaché au siège de CITEA (56 établissements)
    - démarchage grands comptes en France
    - suivi et mise en application des contrat sur différents canaux de ventes (sbt, agences, gds..)
    - fidélisation, actions commerciales
    - renouvellement des contrats
    - portefeuille 8000 K€

    www.citea.com
  • MICROS FIDELIO : 01/2004 - 01/2005
    Installateur Formateur
    Installateur Formateur, MICROS FIDELIO (Leader Mondial Logiciels de Gestion Hôtelière)

    Installateur - Formateur, MICROS FIDELIO (Leader Mondial Logiciels de Gestion Hôtelière)

    Installateur et Formateur sur PMS Opéra (remplaçant de Fidelio) v 2.5
    - préparation de version de base en accord avec besoins du client
    - paramétrage et installation sur serveur
    - installation et configuration matériel (unité pc, lecteur carte, imprimantes...)
    - formation complète chez le client, pour Front Office, Back office, Gouvernante, et finances
    Installations et participation à de nombreux projet en France et UK dans établissements 2 à 4 étoiles luxe (groupe Louvre Hotels, Royal Evian, Carlton Cannes, Cadogan Londres, Napoleon Paris...)

    Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

    Secteur : Conseil, Organisation et stratégie
  • CITADINES : 01/2003 - 01/2004
    Chef De Reception
    Chef de Réception, CITADINES

    CITADINES BASTILLE MARAIS - 133 appartements
    Résidence de 3 étoiles
    - Responsable brigade 5 personnes, plannings
    - Suivi groupes,
    - Commercial interne (location salles de réunion)
    - Controle des rapports journaliers (night audit)

    Secteur : Hôtels et restauration
  • CITADINES : 01/2002 - 01/2002
    Adjoint
    Remplacement Adjoint Direction, CITADINES

    CITADINES LILLE EUROPE (ex Citadines)- hôtel 2 étoiles
    -Remplacement Congé Maternité
    - Saisie compta clients, rapprochement bancaires
    - Planning
    - Contrôle qualité, suivi budgétaire
  • MAXXIMUM : 01/2000 - 01/2002
    Auditeur Qualité
    Auditeur Qualité, MAXXIMUM

    Missions d'auditeur Qualité ("Client Mystère")pour groupes de restauration (Le Duff, Frères Blanc)
  • CITADINES : 01/1999 - 01/2002
    Receptioniste
    Receptionniste, CITADINES

    Réceptionniste dans différentes résidences du groupe CITADINES
    ( Montparnasse, Austerlitz...)
    - Check-in, check-out
    - encaissements
    - transfert débiteurs
    - contrôle des rapports quotidiens, contrôles des réservations
  • IBIS : 01/1998 - 01/1999
    Receptionniste
    Receptionniste, ACCOR - IBIS (LONDRES)

    IBIS EUSTON STATION (Londres)
    - Check-in individuel et groupes,Check-out
    - encaissements
    - change
    - remplacement night-auditor
    (formation "Tous Commerçant")
Lionel LACHAMP
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